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소개글
6장. 커뮤니케이션, 코칭, 갈등관리기법에 대한 자료입니다.
목차
01. 커뮤니케이션
02. 피드백
03. 코칭
04. 갈등관리
05. 갈등관리 형태 모델
본문내용
서면 커뮤니케이션
-논리적으로 의사표현을 하기 위해서는?
1.커뮤니케이션 목적을 확실하게 한다.
2.개요를 작성한다.
3.개요를 구체적으로 문서화한다.
4.본론을 쓴다.
5.요점 정리와 함께 상대방이 취해야 할 행동을 명확히 언급한다.
분야
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