마케팅이란 그다지 중요하지 않았다. 가격경쟁은 존재하지 않았으며 판매 촉진의 기회는 제한되어 있었고, 상품과 서비스의 질은 비교가 불가능 하였다. 즉 항공사들은 주어진 노선에서 단지 항공편을 제공할 뿐이었고 소비자 욕구와 그들의 기대란 무의미했다. 항공 규제완화법의 시행은 미국 내 항
2. Cyworld 알아보기.
① Sk communication.
SK 커뮤니케이션즈
유· 무선 연계 인터넷포털 사업자.
유 · 무선 연계포털 ‘네이트닷컴'
커뮤니티서비스의 선두주자 ‘싸이월드’
국내 최초의 유무선 연동 메신저
‘네이트온’ (nateon.nate.com)
다양하게 골라즐길 수 있는 게임포털
‘땅콩
MyStarbucksIdea.com is an online community for people to share, vote, discuss and put into action ideas on how to enhance the Starbucks experience.
The site was founded to create an open dialogue and collaborative environment with consumers to share their thoughts and ideas and allow them to play a vital role in how they interact with Starbucks.
The Starbucks microsite, MyStarbucksIdea, was c
Media – SixDegrees , MySpace
1997 - SixDegrees.com
Earliest form of social network site
Allowed users to create profiles, list their Friends and surf the Friends lists
Promoted itself as a tool to help people connect
Service closed in 2000
Reason for failure?
2003 - MySpace
Former Friendster users shifted to MySpace
more open in member acceptance
took the form of blog
I. 정보통신산업의 흐름
1. 정보통신산업의 구조
국내 통신서비스 시장은 기간/별정/부가통신 등으로 구분되며, 전체 매출액 규모는 ‘02년 27조원을 상회
통신서비스의 진화에 맞추어 기존의 시장구분은 기간전송, 별정전송 및 정보서비스로 새롭게 재편될 전망
기간통신사업
회선설비를 설치하고
마케팅 전략들, 사생활 보호, 개인의 자율성 등 휴대폰에 관한 무수한 논의들이 날마다 등장하고 있다. 사람들은 신문과 잡지 그리고 텔레비전 등에서 CDMA, IMT-2000, 로밍(roaming), MagicN, 무선인터넷, 패킷, Nate, GPS, SMS(단문 메시지 서비스short message service), TTL 등 정보통신 용어들과 기업들의 브랜드 명이 뒤
all of Seoul. In 2000 the Duty-free store opened with top name brands. on March 2001, they opened transit hotel named Air Garden Hotel (Room size 90 rooms) in Incheon international airport to diversify the business and the surrounding area including Walkerhill Casino shows and differentiated business based on the structure to receive a stable profit.
3. Financial situation
Material until 2007
reserve the best quality restaurant in Milan a day before. Moreover, an opera that has to be reserved at least a year before but, for guests in Town House Galleria, they can tell to their butler and reserve the best view seats.
5) Using personal code number.
Most of hotels have security card or key to get into the room. However, whole rooms in Town House Galleria have all different personal c
FRONT LINE STAFF의 역할
PRODUCING SERVICE QUALITY 질적 서비스 생산
PRODUCTIVITY 생산성
SALES 판매
이런 다양한 역할이
직원들의 역할 갈등과
스트레스를 가져옴
실패,유지 순환고리의 문제점을 해결했을 때에만 가능
직원의 끊임없는 자기개발 지원
고객 중심의 서비스를 통한
hasn't come out yet
• be damaged
• crack on
• fix/change
세관에서
• 세관 신고
• 세금 관련 문의
• personal use/belonging
• duty-free thing
• Where shall I pay the tax?
• customs declaration card
• banned
• How many bottles are allowed to bring in?
3. 강의 내용