동기 강도를 알면 어떤 행동을 하게 될 지를 예측 할 수 있다. 인간은 동기 강도에 따라 행동의 우선순위를 결정한다.
동기부여를 통해 조직과 개인의 만족을 충족 시킬 수 있다. 조직행동론에서는 개인의 만족을 통한 생산성 향상을 도모한다.
1.욕구단계이론
생리적 욕구: 의식주 등 인간의 기본적
이론적 작품을 시작했다. 거기서, 그는 그에게 자아실현의 개념을 소개한 쿠르트 골드슈타인을 만났다.
그는 퇴직 후 캘리포니아로 가, 그곳에서 수년간의 건강 악화 뒤에 심장마비로 사망했다.
계속적인 자기발전을 통한 성장과 잠재력 극대화를 통한 자아완성욕구
→ 조직에서 자아실현욕구는
이론은 다음과 같은 가정에 근거한다.
첫째, 내적인 욕구와 외부 환경적 요인들은 모두 행동에 영향을 미친다.
인간은 그들의 욕구, 동기, 과거의 경험에 대한 기대를 가지고 조직에 들어오게 된다. 이러한 것들이 조직에 대하여 개인이 어떻게 반응하느냐에 영향을 미친다.
둘째, 행동은 개인의
동기부여된다는 기대이론의 기본적 가정을 인지적 쾌락주의라고 비판하고, 행위는 두 가지 인지, 즉 가치와 의도(혹은 목표)에 의해 결정되는 것이라는 주장을 하고 있다. 즉 위의 <그림>에 나와 있는 것처럼 우리가 지니는 가치가 바탕이 되어 무엇인가에 대한 욕망과 정서가 형성된다. 예컨대 우리가
4. 강화이론
1) 개념
강화이론은 조작적 조건화에서 결과가 어떤 것이냐 따라 행위가 강력해지거나 소멸된다는 이론이다. 여기에서 강화의 제약관계라는 개념이 나오며, 이는 어떤 결과와 행위가 결합되는 방식인데 이것을 목표행위 유발전략으로 사용하게 된다.
2) 강화의 관리방안
(1) 바람직
조직내·외의 타인들, 유사하거나 상이한 직장에 있는 (또는 유사한 직무를 수행 하는)타인들
자기자신
(self) 시간차를 둔 자기자신과의 비교, 또는 자신의 이상적 비율과 현실과의 비교
시스템(system) 산업평균, 타사사례 등
1.자기-내부(self-inside)
2.자기-외부(self-outside)
3.타인-내부(other-inside)
4.타
이론의 차이점
1) “만족 - 진행”의 과정은 물론이고, 상위욕구 충족이 좌절되었을 때 하위욕구에 대한 중요성에 더욱 집착 한다는 “좌절 - 퇴행”의 과정을 덧붙임.
2) ERG이론에서는 한 가지 이상의 욕구가 동시에 작용할 수 있으며, 하위욕구가 만족되지 않더라도 상위욕구를 충족하려는 동기
(5) 허즈버그는 만족과 생산성과의 관계를 추측했지만, 그가 사용했던 방법론은 생산성이 아닌 만족에만 초점을 두고 있다는 것이다. 이러한 연구를 적절하게 하기위해서는 만족과 생산성 사이의 연관성을 가정해야만 한다.
6) 의의
다양한 비판에도 불구하고 허즈버그의 이론은 널리 수용되고 있
레윈(K.Lewin)과 톨만(E.Tolman)에 의해 제시된 이론.
인간행위의 본능이론을 거부하고 개인은 사고와 이성을
지닌 존재로서 현재와 미래의 행위에 대해 의식적인
선택을 한다고 가정.
인간의 행위에 대한 동기부여의 정도는 행위에 따른 결과의
매력정도(유의성)와 행위를 통해 결과
동기-위생 이론 (motivator-hygiene theory)
위생 요인
일 자체 < 사람들이 일하는 환경
동기 요인
일 자체 > 사람들이 일하는 환경
직무내용과 밀접한 관련
We loved him at the same time. Why her, not me?
It’s unfair !
Ⅰ. 투입의 변경
Ⅱ. 결과의 변경
Ⅲ. 현장을 떠남
Ⅳ. 비교대상을 변경
Ⅴ. 투입과 결