분석방법 : 인터넷과 PC통신을 이용하여 각사의 홈페이지, 증권거래소, 금융기관, 신용평가(정보)기관 등에 접속하여 자료를 받음.
* 분석범위 : 재무자료와 기업현황을 이용 재무상태의 분석(2000년~2003년)
Ⅱ. 본 론
■ 정유산업에 대해... (업계현황)
(1) 산업의 특성
o 기간
기업에서도 일선 영업조직 간부를 중심으로 대규모 회의를 열지만 현장 분위기가 실무진에 제대로 전달되기는 어렵다. 회의의 경우 한 해 실적을 평가하고 향후 경영전략과 비전을 공유하지만 일회성 행사에 그치는 경우가 많다. 이에 현대카드는 이런 문제점을 해결하기 위해 실무진까지도 행사에 참
기업성과를 나타내는 변수로서 고객만족도, 신규고객확보율, 기존고객유지도, 재무적 성과를 사용하였다. 이는 BSC의 비재무적 성과인 고객역량과 재무적 성과를 차용한 것이다. 재무적 성과는 한국신용평가정보원에서 제시한 2005년 기업의 자기자본경상이익률을 사용하였다.
이론적 연구와 요인분석
신용등급이 2001년 A+에서 2002년 AA-로 한 단계 상승했고, 2003년 회사채 1,000억원을 발행하면서 국내기업으로 처음으로 4%대(4.93)로 발행하는 성과를 냈다. 신세계는 2001년 개점기념일에 맞춰 윤리대상을 제정, 임직원들의 윤리경영 실천의지를 더욱 확고히 하는 한편 협력회사들과의 거래시 투명성과 청결
신용등급이 AA-에서 AA로 상향 조정되었고 2010년에는 남창동 롯데손해보험빌딩으로 본사를 이전하였으며 롯데카드 텔레 마케팅 센터는 3년 연속 우수 콜센터로 선정되었다. 2011년 1000만 회원을 돌파하며 2011 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 멤버쉽카드 부문, 한국서비스대상 고객만족 부문 대