마케팅 수단 등 다양한 용도로도 사용되고 있다.
▲ 유명인 가입을 통한 홍보 기능
대표적인 마이크로블로그로 트위터(twitter)는 미국의 버락 오바마 대통령이 사용하여 화제를 모았으며, 유명 할리우드 배우와 고위 관직인사들도 자신들의 인지도를 높이고 대중들과 소통하려는 목적으로 마이크로
분석 대상으로 선정하게 되었다. 롯데리아의 브랜드 분석과 더불어 롯데리아의 기업 분석을 통해 국내 외식시장의 추세와 소비자 소비경향을 파악하고, 기업이 나아가야 할 방향을 제시하고자 한다.
2. 기업소개
롯데리아(Lotteria)는 주식회사 롯데리아(LOTTERIA Co.,Ltd.)가 경영하고 있는 햄버거 중심의
마케팅 활동과 브랜드 파워를 앞세워 전세계 패스트푸드 시장의 40%를 점유하고 있으며, 진출한 각국에서 시장 점유율 1위를 놓치지 않고 있다. 전 세계적으로 맥도날드에 맞서 자국 시장에서 최대 점유율을 유지하고 있는 패스트푸드업체는 필리핀의 졸리비 푸드와 한국의 롯데리아뿐이다. 국내 최초
① 네이밍(Naming)
‘비비고(Bibigo)’라는 브랜드 이름은 메인 메뉴인 ‘비빔밥’과 Mixing을 뜻하는 ‘비비다’의 한국어 어원을 혼합해 만들어졌다. 여기에 테이크아웃(Take Out)한다는 ‘To-go’의 의미를 포함하고 있다. 비비고가 제공하는 상품과 서비스를 표현하면서 누구나 발음하기 쉽고 친숙하게 느
마케팅 등 영업활동에 이용하는 데 주력하지만 CEM 프로그램을 추진하는 기업들은 고객과 기업이 만나는 모든 접점(Touch Point)에서 고객이 갖는 경험 세계를 분석함으로써 긍정적인 회사 이미지를 심어주는 데 힘을 쏟는다.
▶ 3월부터 통화품질 개선을 위해 직원이 고객의 집을 방문하는 경우, 사전에