[조직효과성] 목표최적화모형조직에서 다수목표의 분석은 시스템적 틀을 사용할 때 가장 잘 이루어질 수 있고, 이러한 다수목표의 최적적 달성을 추구하는 조직에 대해서 그 성취도에 관한 종합실적을 기준으로 그 효과성을 측정하고자 한다는 점에서, 목표최적화모형과 시스템모형은 전혀 동일한
조직이 변화․발전하고 커감에 따라 종업원 자신도 그에 발맞추어 나갈 수 있도록 준비하는 것을 말한다. 개발을 이런 각도에서 보는 것은 상호연관성 모형에 따른 이해이다. 즉 개발을 직무에 대한 ‘훈련’이나 개인에 대한 ‘교육’과 같이 고유의 영역이 있는 하나의 활동형태라고 보면서 그러
목표를 세울 것인가에 대해서는 큰 고민을 하지 않았다. 왜냐하면 대부분의 기술개발과제들이 선진국 혹은 선진기업을 따라잡기 위한 catch-up 차원의 목표를 설정하고 있었기 때문이다. 그러나 이제 우리도 모방에서 혁신의 시대로 옮겨가고 있으며 몇몇 분야를 중심으로 세계 선두권에 진입함에 따라
조직내 각 그룹의 품질개발․유지․개선노력들을 종합하기 위한 효과적인 시스템”으로 정의하고 있다.
V. 다니엘 헌트(V. Daniel Hunt)는 “TQM의 세 가지 기본원칙은
① 고객만족에 초점을 두고, ② 끊임없이 개선을 추구하며, ③ 모든 구성원에게 책임감을 부여하는 것”으로 정의하였는데, 이는
중요시할 때
3) 제품 또는 서비스의 품질이 좋지 않을때
4) 품질을 중요시하는 대기업과 합병하고자 할때
5) 기업의 규모는 작지만 성장속도가 빠를때
6) 산업 내에 급속한 기술의 변화가 발생할때
7) 품질을 중요시하는 품질목표를 설정하였을때
품질문화를 정착시키기 위한 9단계
▷ Carr, Littman