백화점과는 별도의 건물에서
영패션, 스포츠 관련품 판매
압구정본점, 무역센터점, 신촌점, 목동점, 중동점 대구점
U-CARD ZONE : 백화점내 영패션, 스포츠, 스낵가 층에
U-CARD ZONE을 지정하여 U-CARD
포인트를 적립할 수 있게 하는 백화점
내의 공간.
U-CARD : U-PLEX와 U-CARD ZONE에서만
백화점 소개
(1) 현대백화점 소개
1985년 12월 서울에서는 최초로 현대백화점 압구정점(현 현대백화점 본점)을 열고 설립 초기에 백화점을 운영하는 유통업과 호텔 사업을 병행하였으며, 1990년대 이후 미디어, 종합식품, B2B 등으로 사업 영역을 확대하였다.
<중 략>
(1) 현대백화점 SWOT 분석
고급화
백화점
- 할인점 부문에 박차(신설 및 확장)
- 사이버 쇼핑이나 패션업 등 신업태 개발 주력
- 대전, 강남, 포항점 등에 점 <중략>
신세계 백화점(비전21전략)
- 2003년까지 전국에 63개 할인점 점포망 구축 예정
- 본점 재개발 및 백화 <중략>
현대백화점(비전 2006전략)
- 고급화 등의
백화점의 핵심역량이다.
각 Factor에 맞게 현대백화점의 핵심역량을 분석해보면 다음과 같다.
1) 상품구성
현대백화점은 고가, 고품질의 제품을 판매하는 고급매장들을 입점시켜 놓았다. 타 백화점에 비해 고급 매장과 제품을 판매하고 있음으로 해서 기업 전체의 고급화 방향과 일치하여 성공
백화점과는 달리 OPEN되어 있는 게시판을 이용한 고객의견 수렴과 적극적인 대처, 정기적인 회원메일발송을 통한 고객서비스평가 등이 좋은 예가 될 것이다.
(3) 명품백화점의 이미지 굳히기
현대백화점은 이미 명품백화점이라는 이미지가 고객들에 어필되고 있지만 실제로 그만큼의 고급화는 아