태도, 행동간의 일치를 지향하고 이것이 일치를 이루지 못하면 일치시키려고 시도한다 (Festinger, 1957)
인지부조화의 발생
때로는 행동이 태도의 원인이 될 수 있음
태도와 일치하지 않는 행동을 하였으며
그에 대한 충분한 이유가 없을 때
행동에 맞추어 태도를 변화시킴
외적인 정
인지와 '실험에 참가했다'는 행동에 대한인지간에 부조화를 경험했으며 그 실험에 참가한 자신의 행동을 충분히 정당화시키기 위해 실제로 그 실험이 재미있었다고 태도를 바꾸게 된 것이라 설명할 수 있다.
⇒ '내 생각과 맞진 않지만 그래 내가 그 정도로 보상을 받았으니 그런 행동을 했지.'
행동을 반복적으로 수행한 뒤에 그 일에 대해 물었을 때, 태도가 비교적 호의적으로 변하게 된다. 집단 가입의 경우, 가입 절차가 고통스럽고 힘들수록 차후에 집단에 대한 충성심이 높아진다. 군사 문화에서 여전히 존재하는 폭력성과 권위적인 모습들도 이처럼 구성원들의 귀속의식과 충성심을 높이
인지부조화가 일어난다. 자신의 카드 사용 명세를 확인하던 중 자신이 바지를 산 것을 확인한다. 이때, 인지부조화를 해소하기 위해 바지는 필요 때문에 산 것이니 올바를 소비를 한 것이라고 태도를 바꿈으로써 태도와 행동 사이의 불일치를 해소시켰다.
-결론 : 레베카는 소비에 대한 자신의 태도와
인지부조화를 감소하기 위하여 개인은 자신의 행동 변화/ 부 조화를 야기하는 행위에 대한 과소평가 / 태도의 변화 / 더 가치 있는 조화 요소 탐색 등의 방법을 대안으로 선택하므로 태도변화 와 행동변화의 경향성을 예측하는데 도움이 된다.
② 인지 일관성 이론
사람들은 태도의 모든 요소