실체로서의 브랜드를 사는 것이다. 소비자는 이러한 지각적 실체에 의해 제품을 평가하고 구매 결정을 하며 만족감을 가지게 된다. 그러므로 당연히 브랜드자산의 정의에는 소비자나 고객의 지각 측면에서 고려되어야 하며 이러한 입장을 고객기반브랜드자산(Customer-Based Brand Equity)이라고 한다.
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I. 브랜드자산(Brand Equity)
브랜드자산이란?
브랜드(제품, 서비스 및 비즈니스)에 대해 소비자 또는 소비자군의
인식에 차별화된 의미와 이미지를 만들고 심어주는 행위
David Aaker – 브랜드가 가지는 네임, 심벌 그리고 그 브랜드 자체가 가지는 자산과 부채를 모두 의미
Kevin Keller - 소
브랜드자산브랜드를 단순한 상표로 보는 것이 아닌 기업에게 경쟁력을 가져다줄 수 있는 자산의 관점으로 보는 것
1. Brand Equity
1) 브랜드 인지도와 충성도
브랜드 인지도_ 잠재 구매자가 어떤 제품군에 속한 특정브랜드를 상기할 수 있는 능력
<중 략>
브랜드 아이덴티티
기업이 표적고객의
상호작용, 특히 기업 레벨과 개개인의 사원 레벨 사이에 진행상의 시차가 발생하 기 때문에, 이것을 계산에 넣은 개발계획을 수립하지 않으면 안 된다.
현대와 같이 사회가 복잡해지고 기업 디자인의 기능이 확장된 시대 에서는 이러한 단순한 요소만으로 기업 디자인의 전체구조를 논할 수 없으며, 이
브랜드들 간의 차별점을 인식시켜야 한다는 점이다.
그 제품이 어떤 기능을 제공하는지, 그리고 경쟁 제품들과 어떻게 차별화되는가 하는 측면에서 그 제품에 이름과 의미를 부여함으로써, 결국에는 모든 제품들이 브랜드화 될 수 있다.
노세일 정책으로 브랜드 성공을 이룬 빈폴!!
:빈폴은 삼성