교육의 기본적 구성요소 사이에 위치하여 구성요소들이 본연의 역할을 효율적으로 할 수 있도록 여러 조건들을 지원해 주며 이것들을 연결시켜준다. 최근에는 ‘사이버대학’이 생겨 구체적 실체가 없는 대학이 나타나게 되었는데, 이것은 인터넷 상에서 적정한 수준의 교육을 수요자에게 제공한다.
교육 등의 전 과정을 모두 아우르고 있다. 서비스사이언스를 학문으로 정립하기 위해서는 컴퓨터 과학, 경영과학, 산업공학, 비즈니스전략, 인문사회과학, 법과학 등과의 접목이 절대적으로 필요하다. 서비스사이언스의 발전을 위해 주요 기업들과 대학들은 최근 들어 서로의 경험과 논리를 공유하면
(Center of Excellence)
; 서비스사이언스 연구센터와 서비스사이언스 수립을 위해 설립, 운영
; 2007년 4월 서비스사이언스 로드맵을 위한 워크샵 개최
-SIIT(Sirindhorn International Institute of Technology of Thammasat University) 대학이 태국IBM과 밀접하게 서비스사이언스의 교육과정 개설을 위한 작업.
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㈄ EBS 모바일 웹 서비스 EBS App에서 한번만 로그인하면 EBS가 제공하는 모바일 웹서비스(EBS방송, EBSe, EBSi)를 자유롭게 이용할 수 있다 지식채널e/미니교실(3분VOCA, 문학사, 과학사 등 교양강좌)/다큐프라임/스페이스 공감/평생대학/하나뿐인 지구/원더풀 사이언스
서비스 지향이 높아지고 재정적 물품지원을 통한 간접적 봉사에서 상담, 재활지원 등 봉사대상과 직접적인 접촉을 통한 봉사가 증가하고 있는 추세이다. 또한 중요한 질적 변화의 하나로, 자원봉사자의 준전문가적 서비스 지향성을 들 수 있다.
점자역, 낭독서비스, 전화상담 등 활동내용의 전문화가