경쟁에서 살아남기 위해서는 그리고 더욱 발전하기 위해서는 미래에 대한 정확한 판단과 이에 대응한 더 나은 전략의 수립과 실행이 요구된다. 따라서 한국의 화장품 업계 NO.1 LANEIGE의 명성과 위치를 더욱 확고히 굳히기 위한 전략을 세워 보고자 하여 태평양 화장품의 LANEIGE를 선정하게 되었다.
소비자들은 제품 브랜드의 홈페이지를 방문하여, 제품 사용 후기 및 장단점을 파악 한 후에 조금 더 현명한 구매 의사결정을 내리려고 하지만, 결국은 기업들이 뿌려 놓은 광고를 탐독하는 셈이 되고 만다. 브랜드 마케터가 의도적으로 부각시켜 놓은 제품에 대한 긍정적인 측면만을 보고 갈 뿐이다.
라네즈의 마케팅 포인트
- 기존의 화장품들이 기능과 효과를 내세우며 고객몰이에 나섰던 것에서 탈피해, 품질의 우수성에 고객의 감성과 체험을 더하는 ‘경험마케팅’전략을 전개하고 있다.
- 출시 이후 세 번에 걸친 이미지 리뉴얼 작업을 실시해 브랜드 노후화에 따른 매출감소를 막고 새로운 브
한다. 소비자 태도의 잠재력이 얼마나 큰 힘을 가질 수 있는지 잘 보여준다.
- 사례 : 아이리버 딕플
딕플은 사전과 MP3플레이어의 합성어다. 전자사전기능과 함께 MP3기능이 되는 것을 강조한다. 전자사전을 갖고 싶었던 사람. MP3를 갖고 싶었던 사람 둘 다를 갖고 싶었던 사람들의 구매의사를 높인다.
전략을 추진할 수 밖에 없는 것이다. 예를 들면, 네덜란드계 다국적 기업인 Philips의 경우, 1950년대 재래식 전자교환기 시스템의 개발비용이 약 1,000만 불이었으며 예상 수명도 25년이었다. 그러나 최첨단 기술인 디지털 통신시스템을 개발하는데 소요되는 비용이 약 10억불로 추정되고 있으며, 이를 회수