소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력행사자의 역할을 수행한다. 이러한 소비자의 역할을 토대로, 기업의 비윤리적 행동이 개인 소비자와 시장전체에 미치는 영향 및 기업과 소비자에게 주는 교훈(또는 시사점)을 실제 사례를 제시하면서 도출하시오.(교재 p.3-17 참조, 국내/외의 기
소비자들이SNS를 통하여 서로 정보를 공유하기 때문에 더욱 신경쓰이는 부분이라고 볼 수 있다. 이는 소비자 역할이 그만큼 중요해진 반증이기도 한 것이다.
이 장에서는 소비자 역할이론에 따르면, 소비자는 ‘욕구충족자’, ‘가치추구자’, ‘배우’, ‘생산자,’ ‘영향력행사자’로서의 역할을
소비자 가운데 ‘업무방해형 블랙컨슈머’에 대해 자세히 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 본론
1. 부정적 소비자 사례 : 업무방해형 블랙컨슈머
2. 소비자 역할이론을 통해 본 업무방해형 블랙컨슈머
1) 소비자 역할이론
2) 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력행사자로서의 업무방해형 블
윤리적 문제를 일으킨 개인 소비자 또는 소비자 단체(운동) 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 개인 소비자 또는 소비자 단체(운동)의 사례 중 한 가지를 선택하여, 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력행사자로서의 소비자의 관점에서 해당 사례를 다각적으로 분석해보고자 한다.
소비자 사례가 최근 증가하고 있다. 이와 관련된 사례를 찾아 제시하고, 그 사례를 소비자 역할이론(욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력행사자)의 관점에서 해석한 후, 윤리론(의무론, 공리론, 정의론, 권리론, 상대주의)의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점을 도출해보기로 하자.