소비자에게 중요한 제품이나 서비스라는 개념에서 접근해야 한다.
고관여 상황의 소비자는 광고에서 제시된 제품정보의 처리를 통해 인지적 단계(cognitive stage : 제품에 대한 지식, 신념, 또는 사고), 감정적 단계(affective stage : 제품에 대한 긍정적 또는 부정적 느낌, 평가 혹은 태도) 및 행동적 단계(con
품사업부 등에서 축적된 기술을 새로운 사업분야로 확산시키고 또한 연구인력들에게 새로운 제품을 만들 수 있는 더 많은 기회를 제공하여 줄 수 있었다. 즉, 그들은 인력자원이라는 자원의 활용에 있어서 범위의 경제를 이룰 수 있게 되었고 이로 말미암아 각자 연구자가 속해 있는 사업부만이 아닌
소비자의 행태 및 경제적 여건 등의 제 요인이 변화함에 따라 새로운 형태의 업태로서 대형할인점이 출현하게 됨으로써 큰 충격을 받게 되었다. 저가지향형의 합리적 구매패턴을 정착시켜 가격경쟁력이 없는 유통업태의 퇴출과, 저가격·고품질의 상품을 제공받을 수 있는 대형할인점의 성장 토양을
품의 특성을 알아보고자 한다.
Ⅰ-1. 관여도의 정의
본론으로 들어가기 전에 제품 선택에 밀접한 영향을 주는 관여도에 대해 알아보고자 한다. 관여도(involvement)란 '특정 상황에서 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 관심도의 정도'를 말한다. 소비자들은 구매 행동을 함에 있어 어