Ⅰ. 개요
스카치라이트™ 반사지의 개발은 3M 혁신의 전형을 잘 보여 준다. 왜냐하면, 이 과정이 창의적인 연구와 고객 니드 사이의 연결을 분명하게 드러내 주기 때문이다. 그리고 3M연구원이 아이디어를 실험하는 데 어느 정도까지 끈기 있는지도 --- 그것이 높은 곳에서 용해된 유리를 땅바닥으로
개발과 이를 충족시켜주는 혁신 기술개발로서만 가능하다는 믿음이 있었기 때문이다. 이를 위해 구성원들을 동기부여하고, 창의적인 아이디어가 활성화될 수 있는 조직 여건을 구축하는데 주력하였다.
이와 같은 Bottom-up 방식에 근거를 둔 3M의 경영 철학은 결국 기업내에 수천 개의 창업가적인 활
쓰리엠은 매우 젊은 기업이다. 이런 풍토는 사원들이 지향하는 인재상에서 만들어지는 풍토이다. 한국쓰리엠 사원들은 현재의 상황이나 여건에서 회사 성장을 기대하지 않고 모험정신을 가지고 창의적이며 혁신적인 업무방법과 시스템을 개발해가면서 꾸준히 개인의 계발과 회사의 발전을 주도해 가
혁신적인 아이디어를 발휘, 고객의 필요와 요구에 맞는 제품을 개발하고 회사는 이를 위한 최대의 자유와 여건을 제공했다.
사원들의 실수도 신제품 개발과정에서 흔히 있을 수 있는 일로 여기고 실수에 대한 책임을 묻기보다 개인이 발전적인 연구개발을 계속적으로 할 수 있도록 관리해왔다.
3M으로서는 놀라운 발상의 전환이 아닐 수 없었다. 또한 3M은 제품의 원형 개발에서 출시에 이르는 과정을 단축시키기 위해 마케팅 플랜을 완성하기 전에 기계를 완벽하게 구동시키는 전통적인 사업 프로세스를 없애 버리기까지 했다.
3M은 90년대 초반의 불황을 극복하기 위해서 수많은 경영 혁신 활