II. 정형적의사결정과 비정형적의사결정
사이몬(H. A. Simon)은 의사결정을 (1) 정형적의사결정(programmed decision)과 (2) 비정형적의사결정(nonprogrammed decision)의 두 가지 유형으로 대별하고 있다.
1. 정형적의사결정정형적의사결정은 반복적으로 발생하는 일상적인 문제, 즉 구조화된(structured) 문제
II. 개인적의사결정과 조직적의사결정개인적의사결정(Personal decision making)이란 개인의 목적을 실현하고자하는 관점에서 전개되는 개인의 선택 문제를 말한다. 예컨대 개인이 특정 기업에서 계속 근무할 것인가 말 것인가의 여부와 관련된 의사결정 등이다. 조직적의사결정(organizational decision making)
III. 경영계층에 따른 의사결정
경영계층상의 위치에 따라 최고경영층의 전략적의사결정, 중간관리층의 관리적의사결정, 하부감독층의 업무적의사결정으로 구분한다.
(1) 전략적의사결정(strategic decisions)
최고경영층이 담당하는 것으로 기업의 생존과 성장 ․ 발전을 위해 장기적 관점에서
적의사결정을 못하게 만든다. 시간 제약, 조직이 갖고 있는 과거의 경험도 영향을 미쳐서 합리적의사결정에 변형을 준다.
Ⅱ. 경영 의사결정의 종류
경영자가 의사결정을 내려야할 상황은 경우에 따라 다양하기 때문에 의사결정은 문제해결의 복잡성과 유형에 따라 일상적의사결정, 적응적의사
적 효익(욕구별) 경쟁 → 제품범주(속별) 경쟁
│ → 제품형태․상표 경쟁
└ 경쟁집합 규정의 중요성 : 장기적 경쟁상대 파악, 불확실성의 감소
② 자사 분석 : SWOT 분석
3. 소비자 행동 분석
~ 마케팅 자극(4P)․기타자극 → 소비자 특성․구매의사결정 과정 → 제품․