및 적용부분
- 시즌별 테마를 선정하여 테마에 맞는 매장 스타일 구현함으로써 고객들에게 백화점이
테마가 있는 쇼핑공간이라는 이미지를 구축함.
▪ 도입효과
- 고객들은 시간의 흐름에 따른 『 변화된 분위기 』와『 새로움 』을 느낄 수 있음.
- 테마매장은 경쟁사와 차별되는 이미지
전략도 다양하다. 최상의 원두품질, 고급스러운 인테리어, 생활의 멋과 여유, 오감을 자극한 감성 마케팅 등을 하고 있다.
실제 에스프레소 커피를 추출하는 소리, 우유가 부글부글 끓어오르는 소리, 커피콩이 갈리는 소리 등 모든 것이 고객들의 마음을 사로잡는데 이용되고 있다.
예를 들어 파스쿠
인터넷을 통한 호텔예약방식에 많은 투자와 관심을 가짐에 따라 호텔과 고객간의 연계비용을 감소시켜 호텔가격을 줄임으로서 연계비용의 잉여비용을 고객에게 혜택을 주는 영업 전략이 시행되고 있다.
인터넷을 통한 호텔예약은 1997년 1억 달러규모에서 2002년에는 31억 달러에 이를 것으로 미국의
추구하지만, 유통점이라는 특성상 그 나라, 그 지역의 특징을 최대한 반영해야 한다는 것이다. 세계 최대 할인점인 월마트가 한국 소비자의 기호를 무시한 채, 글로벌 표준화만을 고집한 것이 통하지 않아 고전하는 것을 보면 현지화와 글로벌화의 조화가 얼마나 중요한 지 알 수 있다.
<중략>
현황 진단을 한 후 삼성전자 옴니아2의 시장위치를 발견하고 이에 대한 분석을 통해 이슈를 도출하였다. 마지막으로 도출된 이슈를 바탕으로 삼성전자 스마트폰의 나아갈 방향으로 신제품 개발을 제안하였고, 이에 대한 마케팅 전략과제를 제시하는 방법으로 본 연구의 결론 및 시사점을 서술하였다.