감정노동 발생조건
(1) require face-to-face or voice-to-voice contact with the public;
(2) require the worker to produce an emotional state in another person;
(3) allow the employees to exercise a degree of control over their emotional activities.[2]
주로 사람을 많이 상대하는 레스토랑의 웨이터, 전화상담원, 대형마트나 백화점의 점원, 연예인들
인구증가율의 증가가 GDP 증가에 비례했다. 즉 생존의 물질 공급이 GDP..<중략>..
2) 2차 산업혁명에 대한 특징과 인간의 욕구지향
3) 3차 산업혁명에 대한 특징과 인간의 욕구지향
3. 다가오는 4차 산업혁명의 특징과 인간의 욕구변화
4. 미래의 사회조직변화에 대한 예측
Ⅲ 결론
참고문헌
조직에 대하여 몰입하고자 한다. 또한 집단의 목표를 개인적 목표와 동일시하거나 오히려 집단의 목표를 보다 중요시하기 때문에 집단이 산출할 결과에 대해서도 긍정적 기대감을 가질 것이다. 즉, 집단주의 문화에서 발달한 조직에서는 조직몰입도가 높을 것이라고 예측할 수 있다.
이에 반해 개인
1. 리더십 교육의 필요성과 등장배경
리더십은 현대 사회를 살아가는 데 있어서 필수적으로 등장하는 요소이다. 이는 리더십과 관련된 수많은 책들이 베스트셀러에 선정되는 것으로만 봐도 그 관심도를 알 수 있다. 한 기업의 성공을 위해서든, 자신의 가치를 올리거나 개인의 성공을 위해서든 어떤