1. 보고서 요약문
2011년 방통위의 자료에 의하면 개인정보 침해사고 건수는 무려 122,215건에 달했다고 한다. 이처럼 점점 많아지고 있는 개인정보 유출의 문제는 사생활 침해, 개인정보 도용, 보이스 피싱 등의 2차적인 피해로 까지 이어지고 있는 상황이다. 따라서 현재 심각하게 부각되고 있는 개인
기업 맥도날드는 엄청난 마케팅 활동과 브랜드 파워를 앞세워 전세계 패스트푸드 시장의 40%를 점유하고 있으며, 진출한 각국에서 시장 점유율 1위를 놓치지 않고 있다. 전 세계적으로 맥도날드에 맞서 자국 시장에서 최대 점유율을 유지하고 있는 패스트푸드업체는 필리핀의 졸리비 푸드와 한국의 롯
센터, 매장 등 다양한 채널을 통해 유입되는 고객의 클레임에 적합하게 응대해 고객 만족도를 높이기 위한 업무 프로세스다. 고객의 목소리를 통해 고객이 진정 원하는 서비스가 무엇인지 파악하고 적절히 대응함으로써 고객만족을 실현한다. 또한 이 시스템을 통해 고객 불편사항의 원인을 분석해 동
기업이라 할 수 있다. 즉, 참신한 아이디어와 모험정신을 바탕으로 새로운 관광사업을 창업한다는 의미에서 관광벤처기업은「리엔지니어링」(reengineering)적 사고를 바탕으로 경쟁력 있는 관광기업을 육성하는 과정으로 볼 수 있다.
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Ⅱ. 창업보육센터의 유형
1. 운영주
기업의 성장과정에서 위험이 가장 많은 단계이다. 따라서 많은 나라에서 연구개발비를 국가가 정책적으로 지원하거나 대기업에서 투자하게 된다. 벤처비즈니스의 연구개발이나 기술창업을 도와주기 위해 선진각국에서 활성화되고 있는 제도로 창업보육센터가 있다. 이는 기술집약형 벤처비즈니스로