14.1 학습과 지식
1) 학습의 개념
학습(學習): 무엇인가를 배우고 익힌다.
조직학습: 조직이 환경변화에 대응하여 새로운 지식과 통찰력을 창출, 습득, 전파, 공유하 며, 저장하고 활용하는 과정" 이다.
2) 지식 - 조직학습의 대상물이자 결과물
Libeskind - 타당성이 검증된 정보
Nass - 조직
능력 등의 요소들을 기업 생존을 위한 핵심성공 요인으로 전환시키고 있다.
조직은 이를 흡수할 수 있는 자율적이고 유연한 조직, 낮은 계층 구조, 정보의 공유와 지속적 학습, 긴장과 도전 부여, 조직간 네트워크 관리 등의 특성을 구축하여야 한다.
(2) 내부환경의 압력
1) 조직 병리현상과 구성원
정보화에서는 많은 정보지점과 상호연결(접속)되는가이며, 지식화의 평가기준은 얼마나 파급효과(波及效果) 있는 창조적 아이디어를 갖는가이다.
아홉 번째로는 경제원리에서 나타난다. 전산화 시대에는 여전히 컴퓨터 시스템의 효율성이 가격으로 평가되었다. 정보화 시대에는 네트워크의 외부성(
지식경영을 시도해야 한다고 하는 것은 지식경영 전반에 걸친 공통적 성공 요인이 존재하지 않는 것임을 의미하는 것일까? 아니다. 지식경영을 성공적으로 수행하고 있는 선진 기업들 사이에서는 다섯 가지의 공통적인 특징이 나타난다. 그 공통 요인은 다음과 같다.
2. 지식을 조직화하라
지식경
구성원의 능력을 의미한다.
팀워크는 집단학습의 원동력으로 집단학습에선 지식공유를 통한 비전을 만드는 것이 중요하며, 이러한 지식의 공유 및 팀의 비전 설정은 팀워크가 밑바탕이 된다.
팀워크를 구축하기 위해서는 비전, 권한 분담, 지식, 정보의 배분(커뮤니케이션의 활성화), 팀의 에너지 충