커뮤니티 운영
One-Way communication의 한계
상호작용이 활발히 일어나지 못함
. 유저자발형 브랜드 커뮤니티
해당 제품이나 브랜드에 관심이 있거나 이용해본 유저들끼리 만듬
자신과 같은 유저들에 의해 만들어져 친밀감과 신뢰성이 높음
활동에 대한 물질적 보상은 적지만 정신적 보상은 높음
*communication 의 종류 5가지 개념과 그 특징
1) Intrapersonal communication - 자아커뮤니케이션
개념 : 자아커뮤니케이션은 인간의 내면에서 일어나는 커뮤니케이션을 말한다. 생각과 감정 스스로를 바라보는 방식, 자신을 만드는 모든 요소를 자아 커뮤니케이션이라 할 수 있다.
특징 : 자아커뮤니케이션은
Communication Planning
본질적인 요소 2가지
Messages
소비자들에게 어떠한 정보를 이해시키고 강화시킬 것인가
Incentives
소비자들이 어떠한 행동을 하도록 할 것인가
광고가 필요한가, 홍보가 필요한가, 판촉이 필요한가 ?
커뮤니케이션의 본질적인 목표를 이루기 위한 기능적 수단들일 뿐이다.
values such as Community Trade and Protect Environment caused restriction on the choices of ingredients and limited various types of products. In addition to these, other various weaknesses are listed below.
Weaknesses
The effect of its products are not verified (because of Against Animal Testing Campaign )
Compared to other competitors, they are behind in terms of price com
communicational severance caused lack of overall plan of entire organization and models through the service process, the systematical problem.
#1- 2 High rate of temporary employees
Most temporary employees tend to change jobs frequently. High turnover rate makes it hard to train every temporary employee to understand vision and value of LotteWorld.
LotteWorld recruits temporary workers in lar