국내 핀테크 동향 및 모바일 결제 서비스 분석: 텍스트 마이닝 기법 활용

안정국 ( An Jungkook ) , 이소현 ( Lee So-hyun ) , 안은희 ( An Eun-hee ) , 김희웅 ( Kim Hee-woong )  한국정보화진흥원, 정보화정책 [2016] 제23권 제3호, 26~42페이지(총17페이지)

최근 O2O 시장의 급성장과 더불어 금융과 ICT 기술이 융합된 핀테크가 “금융의 O2O”화를 이끌 혁신으로 주목 받고 있으며, 핀테크 기반의 결제, 인증, 보안 기술 및 관련 서비스가 주목 받고 있다. 핀테크와 같은 신기술 산업에는 기술적인 원천과 더불어 관련 제도 및 규제가 중요한데, 아직은 국내 핀테크 산업의 제도와 기술동향에 관한 심층적인 연구가 부족한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 국내 핀테크 동향을 분석하고, 더 나아가 국내 대표적 모바일 결제서비스인 카카오페이와 삼성페이를 비교하여, 향후 국내 핀테크 산업의 기술과 제도의 방향성에 대한 시사점을 찾고자 한다. 본 연구는 핀테크가 언급된 트윗들을 2014년 8월부터 2016년 6월까지 전수 조사하여, 토픽 추출, 감성 분석, 키워드 네트워크 분석들을 시각화 하였다. 분석한 결과,...

TAG 핀테크, 소셜미디어, 텍스트 마이닝, 토픽 모델링, 감성 분석, 키워드 네트워크 분석, fintech, social media, text mining, topic modeling, sentiment analysis, keyword analysis

다국어도메인의 대중화 실패 요인 탐색: 국제표준화 과정 분석을 통하여

이진랑 ( Lee Jin-rang )  한국정보화진흥원, 정보화정책 [2016] 제23권 제3호, 43~63페이지(총21페이지)

본 연구는 인터넷 다국어도메인의 국제표준화에 대한 국제커뮤니케이션을 분석하여 그 대중화 실패 요인을 이해하고자 한다. 조직화 이론을 활용하여 ICANN에서 다국어도메인에 대한 필요성이 제기되는 초기 담론을 관찰하고, 기술적으로 계층적 방식이 선택되는 과정에서 어떤 갈등이 있었는지 살펴보며, 선택된 결정이 주요 이해당사자들에게 어떻게 받아들여졌는지 살펴본다. 분석 결과, 대중화 실패 요인은 미국을 중심으로 하는 ICANN과 그 필요성을 제기하였던 비영어권 국가 간의 인식론적 차이에 서 찾을 수 있다. ‘정보격차 해소’와 ‘문화적 가치 추구’라는 담론은 ‘인터넷 인프라의 안정성’이라는 ICANN의 기술적 담론과 충돌한다. 이로써 국제표준화는 10년이라는 오랜 시간이 걸렸고 시장에서는 다양한 서비스들이 난립하는 결과를 초래하였다. 한국의 적용 사례를 보면, 도메...

TAG 다국어도메인, 국제표준화, 조직화, ICANN, 인터넷 거버넌스, 다언어주의, internationalized domain names, international standardization, organizing, internet governance, multilingualism

우리나라 전자정부서비스 이용 실태 추세 분석

권혁성 ( Kwon Hyuk-sung ) , 김준한 ( Kim Joon-han )  한국정보화진흥원, 정보화정책 [2016] 제23권 제3호, 3~25페이지(총23페이지)

우리나라의 전자정부서비스 이용 실태조사는 2007년부터 시작되었으며, 2012년부터는 통계청 승인통계로 인정받아 매년 엄격한 방법론에 따라 실시되고 있으나, 조사결과에 대한 심층 분석과 함의 도출은 아직 미진한 상태이다. 이 논문에서 2012년부터 2015년까지의 이용 실태조사 결과에 나타난 추세를 분석한 결과, 우리나라 전자정부서비스의 인지도와 이용률이 증가하여 저변 확대에는 성공하였으나, 이용 비중이나 빈도는 정체 또는 후퇴하고 있음을 발견하였다. 국민들은 아직도 직접 방문에 크게 의존하고 있으며, 이를 전자정부 채널로 바꾸는 속도도 느린 편이다. 또한 전자정부서비스 이용에 대해 긍정적인 의향을 갖고 있었으나, 실제 이용은 부진하였다. 이용 활성화 방안으로 모바일 전자정부서비스의 확대, 연계서비스의 확대, 맞춤형 서비스의 확대, 기존 전자정부...

TAG 전자정부, 전자정부 이용, 전자정부 이용 실태조사, 전자정부 이용 활성화, e-government, e-government uptake, fact-finding survey on the use of e-government services, measures of increasing the uptake of e-government services

교사들의 스마트 교육 수용과 유아 디지털 리터러시에 대한 인식 탐구

이은정 ( Lee Eun-jeong ) , 이재신 ( Lee Jae-shin )  한국정보화진흥원, 정보화정책 [2016] 제23권 제3호, 64~83페이지(총20페이지)

본 연구는 유아교사들을 대상으로 유아의 스마트 미디어 이용과 유아 디지털 리터러시에 대한 인식과 신념을 살펴봄으로써 스마트 교육을 활성화 할 수 있는 방안을 탐색해보고자 한다. 연구에서는 인터뷰를 통해 유아교사들이 스마트 교육 수용과 관련하여 어떠한 인식을 가지고 있는가를 살펴보았다. 연구 결과 유아교사들은 유아들의 스마트 미디어 이용에 대하여 긍정적이기보다는 부정적인 태도를 가지고 있었으며 스마트 교육의 제한적인 활용이 필요하다고 응답했다. 교사들이 가진 기술에 대한 부정적인 태도는 스마트 교육의 수용을 저해하는 장애물인 것으로 나타났다. 이러한 결과는 교사들의 인식 개선이 스마트 교육 활성화의 중요한 전제 조건임을 보여준다.

TAG 유아, 스마트 교육, 디지털 리터러시, 교사, 스마트 수업, preschoolers, smart education, digital literacy, early educators

광역자치단체 정보화 조직 역량 분석과 발전모델 제안: 업무, 구조, 관계를 중심으로

조희진 ( Cho Hee-jin ) , 장용석 ( Jang Yong-suk ) , 정명은 ( Jeong Myung-eun )  한국정보화진흥원, 정보화정책 [2016] 제23권 제3호, 84~116페이지(총33페이지)

본 연구는 지방정부 정보화 조직의 경쟁력 강화를 위해 업무, 구조, 관계적 역량을 진단하고 조직발전 모델을 제시하는 것을 목적으로 한다. 연구 대상은 한국 17개 광역자치단체의 정보화 부서이며, 조직 변화에 대한 통시적 관찰, 조직 간 비교, 심층 인터뷰 등 다각적 방법으로 지방정부 정보화 조직의 현실적 문제를 담아내고자 하였다. 분석결과, 첫째, 업무 측면의 경우, 새로운 정보통신기술의 도입, 업무 구분 및 조정, 창의적 정책 탐색에서 문제를 보였다. 둘째, 구조 측면에서는 부서 위치 및 명칭, 인력, 공식적 권한, 조직문화 등 공식적·비공식적 원인에 의해 조직 위상이 저하되어 있다. 셋째, 관계 측면에서는 전담부서-현업부서 간, 정부 간, 정부-민간 간 관계에서의 주도적인 역할 변화가 필요한 것으로 진단되었다. 이와 같은 조직문제를 개선하기 위해...

TAG 지방자치단체 정보화 조직, 조직 역량, 정보화 조직 모델, ICT department of local government, organizational capacity, organizational model

ANP를 활용한 후기정보사회의 수준진단과 측정에 관한 연구

송영조 ( Song Young-jo ) , 곽정호 ( Kwak Jeong-ho )  한국정보화진흥원, 정보화정책 [2016] 제23권 제2호, 73~97페이지(총25페이지)

빅데이터, IoT, 클라우드, 모바일 등 ICT에 의한 사회변화가 급속히 진행됨에 따라, PC도입, 인터넷 속도, 인터넷 가입자수 등을 통해 정보사회 수준을 측정하던 프레임에서 벗어나 새로운 정보사회 진단 프레임워크가 요구되고 있다. 본 연구는 후기정보사회를 진단하고 측정할 수 있는 프레임워크 수립을 위한 연구이다. 이를 위해 기술사회 공진화 이론에 따라서 프레임워크를 구성하고 프레임워크를 구성하는 지표는 공신력있는 국제기구에서 제시하는 정보사회관련 지표로 선정하였다. 결과는 다음과 같다. 첫째, 후기정보사회를 구성하는 3개 부문, 6개 클러스터(항목), 25개의 노드(지표)는 모두 연관성이 있는 것으로 나타났다. 첫째, 네트워크 분석법(ANP)를 통해 정보사회의 수준 진단을 위한 중요도는 정보사회 발전(50.34%), 기술기반확충(25.03%)...

TAG 후기정보사회, 공진화, 지능정보, 지수, 측정, post-information society, Co-evolution, Artificial Intelligence, Index, measurement, framework

지능사회의 패러다임 변화 전망과 정책적 함의

황종성 ( Hwang Jong-sung )  한국정보화진흥원, 정보화정책 [2016] 제23권 제2호, 3~18페이지(총16페이지)

지능사회의 등장은 급격한 패러다임 변화를 몰고올 것으로 예상된다. 역사상 처음으로 사물이 지능을 갖게 되고, 그 결과 사회의 모든 영역에서 예상치 못한 변화가 초래될 것으로 보인다. 이 글은 지능사회의 변화 방향을 전망하기 위해 우선 세계관의 변화 이슈를 분석하였다. 인간과 자연을 두 축으로 하는 이원적 세계관과 인간-기계-자연으로 이루어진 삼원적 세계관을 비교한 후 ‘기술이 매개하는 이원적 세계관’을 지능사회의 세계관으로 제안하였다. 이 세계관에 기초하여 지능사회의 패러다임 변화방향을 네 가지로 요약하여 전망하였다. 1. 지능의 외부화, 2. 생산성 폭발, 3. 플랫폼 사회, 4. 자기조직화 사회가 그것이다. 지능기술의 발전으로 인간은 지능증강, 생산능력 제고, 자기조직화 효과 등 다양한 이점을 누리겠지만, 다른 한편으로 기술에 대한 통제력이 약화되...

TAG 지능사회 패러다임, 지능기술, 인공지능, 플랫폼 사회, 자기조직화 사회, pardagim of the intelligent society, intelligent technology, artificial intelligence, platform society, self-organization society

디지털 사회혁신의 정당성과 민주주의 발전: 온라인 청원과 공공문제 해결 사례를 중심으로

조희정 ( Cho Hee-jung ) , 이상돈 ( Lee Sang-done ) , 류석진 ( Lew Seok Jin )  한국정보화진흥원, 정보화정책 [2016] 제23권 제2호, 54~72페이지(총19페이지)

이 글은 최근 주목받고 있는 온라인 청원과 공공문제 해결을 위한 크라우드 소싱 등 디지털 사회혁신(Digital Social Innovation) 사례를 분석하여 시민의 정책 관여가 민주주의에 기여하고 있음을 논증한다. 디지털 사회혁신은 크라우드 소싱이나 온라인 청원과 같은 디지털 기술을 활용하여 정책 수립과 집행 과정에 시민의 참여를 보장하기 위해 노력하는 것이다. 시민의 적극적인 정책 개입을 통해 정책 수립 과정은 물론 정책 자체의 민주성을 강화하는 일련의 과정은 개입 정당성(Throughput Legitimacy)이 강화되는 효과를 가진다. 시민의 동의와 협의 과정은 정책의 투명성, 효과성을 강화함으로써 정책 거버넌스의 질과 효능감을 향상시킬 수 있는 것이다. 이 글에서는 개입 정당성이 민주주의의 발전에 기여할 수 있다는 점을 경험...

TAG 디지털 사회혁신, 청원, 개입 정당성, 민주주의, 크라우드 소싱, digital social innovation, online petition, throughput legitimacy, democracy, crowdsourcing

정보사회와 정보화정책의 분석틀에 관한 연구: 정보통신기술이 사회발전에 미치는 영향을 중심으로

서문기 ( Suh Moon-gi )  한국정보화진흥원, 정보화정책 [2016] 제23권 제2호, 35~53페이지(총19페이지)

본 연구에서는 정보화와 사회발전의 쟁점을 국제지형에서 살펴보고 대안적 분석틀을 제시함으로써 향후 이 분야의 정책설계에 관한 이론적 함의를 도출하고자 한다. 이를 위해 정보사회에 관한 두 가지 상반된 관점인 주류적 관점과 비판적 관점을 고찰하고, 각국의 발전과정에서 나타나는 경제성장, 민주화, 정보화의 객관적 차원을 핵심변수로서 통제한다. 방법론적으로는 회귀분석을 기초로 삶의 질에 관한 정보화효과를 검증하고 사회문화적 차원을 반영한 가치관 지형도를 활용함으로써 비교분석의 잣대를 마련하고자 노력한다. 분석결과는 경제성장 및 민주화의 조건이 동일할 경우 정보화가 삶의 질을 감소시키는 것을 보여준다. 이러한 결과는 ICT에 따른 낙수효과가 자동적으로 이루어지지 못한다는 비판적 관점을 지지하는 것이다. 삶의 질에 작용하는 가치유형으로는 자립수준, 경쟁추구, 정부책임이...

TAG 정보사회, 정보화정책, 삶의 질, 문화가치, information society, ICT policy, quality of life, cultural values

한국, 중국, 미국의 모바일 정보역량과 삶의 질에 관한 비교연구

박철 ( Park Cheol )  한국정보화진흥원, 정보화정책 [2016] 제23권 제2호, 19~34페이지(총16페이지)

스마트폰의 보급으로 인류는 다양한 모바일 정보를 언제 어디서나 접근하고 활용할 수 있게 되었다. 모바일 정보에 접근하고 다루는 모바일 정보역량은 개인의 삶의 질에 영향을 미치고 있다. 본 연구에서는 한국, 중국, 미국 3국의 소비자 1,290명을 대상으로 모바일 정보역량과 삶의 질에 대해서 분석하였다. 그 결과, 모바일 정보역량 중에서 정보접근역량은 한국이 가장 높았으나, 정보활용역량에서는 미국이 가장 높고, 한국이 가장 낮게 나왔다. 모바일로 인한 삶의 질 향상에서도 한국은 미국, 중국에 이어 가장 낮게 평가하였다. 이러한 결과는 한국이 접근성이 좋아 모바일 인터넷 사용시간은 많지만, 삶의 질을 높일 수 있도록 제대로 활용을 하고 있지 못하다는 것을 보여준다. 또한 모바일 정보활용도에 영향을 미치는 개인변수들을 중 소비자 혁신성이 가장 큰 영향을...

TAG 모바일정보, 삶의 질, 정보접근성, 정보활용도, 혁신성, SNS, 스마트폰, 모바일인터넷, 한국, 미국, 중국, cross-cultural study, mobile information, quality of life, information accessibility, information utilization, innovativeness, smartphone, mobile internet, Korea, USA, China

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