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발행기관 : 대한관광경영학회 총 2168 개 논문이 검색 되었습니다.

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제한적 목적지 이미지의 다차원적 접근 모델: 북한관광 빅데이터 사례를 중심으로: 노희경 ( Noh Heekyung ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2019] 제34권 제7호, 77~102페이지(총26페이지); 본 연구는 제한적 목적지의 관광이미지를 다차원적으로 이해하고 측정하는 학술적 근거를 마련하는 한편, 북한관광을 사례지역으로 설정하여 접근함에 따라 남북관광과 관련한 관광객의 관광이미지의 차원을 도출하고 이에 근거한 북한관광 및 통일관광의 정책적·제도적 방향에 대한 논리의 근거를 제시하는데 그 목적과 의의가 있다. 이를 위해 Java 프로그래밍 언어를 통해 자체 구축한 웹크롤링을 활용하여 2014년 01월 01일부터 2018년 12월 31일로 5년간 국내 대표적인 포털사이트인 네이버와 다음의 블로그와 카페에 게시된 글 중 ‘북한관광’을 검색어로 데이터를 수집하였으며, Netminer4 프로그램을 이용하여 텍스트마이닝 분석을 실시하였다. 분석된 명사 및 형용사형 텍스트를 활용하여 제한적 목적지인 북한관광에 대한 총체적이미지를 형성하는 다양한 차원을 제시하였다. ...; TAG 통일관광, 북한관광, 제한적 목적지 이미지, 다차원적 접근 모델, 관광 심리, 관광 정보, 빅데이터, Unification Tourism, North Korea Tourism, Restricted Destination Image, Multifaceted-Approach Model, Tourism Psychology, Tourism Information, Bid Data

온라인 예약 채널 품질 속성이 재이용 의도에 미치는 영향에 관한 연구: 기능적 가치의 매개 효과: 최윤실 ( Choi Yunshil ) , 이형룡 ( Lee Hyungryong ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2019] 제34권 제7호, 103~120페이지(총18페이지); 본 연구는 온라인 예약 채널을 통해 호텔 객실을 구매하는 소비자가 구매 활동 시 지각하는 온라인 예약 채널의 품질 속성이 재이용 의도에 미치는 영향 관계와 품질 속성과 재이용의도간 기능적 가치의 매개효과를 실증 분석하고자 한다. 온라인 예약 채널의 품질 속성을 정보, 거래 그리고 안정성의 세 가지 하위 요인으로 구성하였고, 기능적 가치, 재이용 의도에 미치는 영향을 알아보기 위한 실증연구를 수행하였다. 2018년 10월부터 2019년 3월까지 최근 6개월 동안 온라인 채널을 이용하여 호텔 예약을 진행한 338명의 소비자들이 인지한 예약 채널 품질 속성이 기능적 가치 및 재이용 의도에 미치는 영향 관계에 대한 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 예약 채널 품질 속성 중 안정성, 정보는 각각 기능적 가치에 통계적으로 유의한 영향을 주었고, 예약 채널 품질 ...; TAG 예약 채널 품질 속성, 기능적 가치, 재이용 의도, Booking channel quality attribute, Functional value, Reuse intention

성격특성에 따른 탄소성적표지 인증호텔에 대한 소비자 반응: Plog의 사이코그래픽 모형 중심으로: 이남희 ( Lee Namhee ) , 김남조 ( Kim Namjo ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2019] 제34권 제7호, 121~142페이지(총22페이지); 기후변화 문제에 대한 우려가 증가함에 따라 탄소성적표지 인증을 통해 친환경 경영을 도모하는 호텔들이 증가하고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 Plog의 사이코그래픽 모형을 적용하여 소비자들의 성격특성에 따른 탄소성적표지 인증호텔에 대한 반응을 분석하는 것이다. 탄소성적표지를 지각하고 있는 만 18세 이상의 소비자들을 대상으로 온라인 서베이를 실시하여 총 989명을 실증분석에 사용하였다. 분석결과 의존형, 중간형, 모험형 등의 성격특성에 따라 탄소성적표지 인증호텔에 대한 반응의 차이가 나타났다. 모험형 집단은 탄소성적표지 인증호텔에 대한 태도와 행동의도에 대해 가장 긍정적으로 반응하는 것으로 나타난 반면 의존형 집단은 탄소성적표지 인증호텔에 대한 태도와 행동의도가 가장 비호의적인 것으로 나타났다. 연구결과를 기반으로 이론적 시사점과 탄소성적표지 인증호텔뿐만...; TAG 친환경 호텔, 탄소성적표지, 성격, Plog 사이코그래픽 모형, Eco-friendly hotel, Carbon label, Personality, Plog's psychographics model

시멘틱 네트워크 분석을 활용한 생태관광 활성화 방안에 관한 연구: 지윤호 ( Ji Yunho ) , 한장헌 ( Han Jangheon ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2019] 제34권 제7호, 143~160페이지(총18페이지); 본 연구는 빅 데이터 분석 중 시멘틱 네트워크 분석(semantic network analysis)을 통하여 주요 포털사이트나 SNS상에서 나타난 생태관광에 관한 텍스트 간의 연결망을 통해 텍스트의 의미와 키워드를 구조적으로 파악하고자 한다. 본 연구에서는 네이버, 다음, 구글에서 나타난 생태관광과 관련한 키워드를 추출하여 관련 인식과 행태에 대해 통찰하고 미래 생태관광의 방향성과 발전 가능성을 논의하고자 한다. 이러한 생태관광에 대한 광범위한 자료를 분석함으로써 지속가능한 생태관광 정책의 수립 및 마케팅 프로그램 활용을 위한 기초자료를 제공하고자 한다. 연구결과, 생태관광 동반한 키워드는 ‘자연’, ‘여행’, ‘환경’, ‘지역’, ‘프로그램’, ‘체험’, ‘조성’, ‘제주’, ‘개최’, ‘관광객’, ‘진행’의 순으로 나타났다. 그리...; TAG 시멘틱 네트워크 분석, 에코투어리즘, 텍스트 마이닝, 소셜 빅데이터 분석, Semantic Network Analysis, Ecotourism, Text-mining, Social Big Data Analysis

호텔고객의 자아일치성과 고객가치, 고객만족 간의 구조적 관계: 구전커뮤니케이션의 조절효과: 김세희 ( Kim Sehee ) , 이형룡 ( Lee Hyungryong ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2019] 제34권 제7호, 161~179페이지(총19페이지); 본 연구는 호텔고객의 자아일치성, 고객가치, 고객만족 간의 구조적 관계를 살펴보려고 한다. 또한 자아일치성과 고객가치 간의 관계에서 구전커뮤니케이션의 조절효과를 추가로 살펴보려고 한다. 휴가를 목적으로 5성 호텔에서 1박 이상 숙박한 내국인 고객을 대상으로 표본을 선정하였다. 본 조사기간은 2019년 7월 5일부터 2019년 7월 15일까지 리서치기업을 통해 실시하였으며 총 272부의 설문지 중 261부의 표본을 실증분석에 사용하였다. 이에 대한 결과는 다음과 같다. 첫째, 자아일치성은 고객가치에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 세부적으로는 실제적 자아일치성 및 사회적 자아일치성이 고객가치에 유의한 것으로 나타났다. 둘째, 고객가치는 고객만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 자아일치성과 고객가치 간의 관...; TAG 자아일치성, 고객가치, 고객만족, 구전커뮤니케이션, 조절효과, Self-Congruence, Customer Value, Customer Satisfaction, Word of Mouth Communication, Moderating effect

국내항공사승무원의 직무스트레스가 직무만족과 이직의도에 미치는 영향: 이경민 ( Lee Kyungmin ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2019] 제34권 제7호, 181~196페이지(총16페이지); 본 연구는 국내항공승무원의 인적자원관리를 위하여 국내항공승무원을 대상으로 직무스트레스가 직무만족과 이직의도에 미치는 영향, 직무만족이 이직의도에 미치는 영향을 알아보고자 실시하였다. 설문조사는 2019년 6월10일부터 7월31일까지 설문조사를 실시하였으며, 총224부를 최종분석에 사용하였다. 가설 검증 결과는 첫째, 직무스트레스는 직무만족에 부(-)의 영향을 미치고 둘째, 직무스트레스는 이직의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무만족은 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 직무스트레스가 높을수록 직무에 만족하지 못하여 이직까지 생각하는 것을 의미한다. 또한 직무스트레스와 이직의도에 직접적인 영향을 주는 것이 고객보다는 상사와 부하관계임을 알 수 있듯이 문제를 해결할 수 있는 직원들의 상담창구를 만들고, 타 기업의 ...; TAG 국내항공승무원 이직의도, 국내항공승무원 스트레스, 국내항공승무원 직무만족, Domestic-Cabin Crew of Turnover Intention, Domestic-Cabin Crew of Job Stress, Domestic-Cabin Crew of Job Satisfaction

길거리 음식 선택속성 중요도와 만족도 분석: 방한 외래 개별관광객을 대상으로: 차석빈 ( Cha Sukbin ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2019] 제34권 제7호, 197~213페이지(총17페이지); 최근 외래 관광객은 식도락관광과 같은 체험 관광동향 선호를 보이고 있다. 하지만 해외 관광객을 대상으로 한 국내 길거리 음식 연구는 거의 이루어지지 않고 있다. 본 연구는 중요도-성취도 분석(IPA)을 활용하여 방한 외래 개별관광객이 길거리 음식을 선택할 때 어떤 속성들을 중요하게 고려하는지와 길거리 음식 운영자들이 이들 개별관광객의 선택 속성을 얼마나 만족시켰는지에 대해 분석하였다. 이와 더불어 본 연구는 응답자를 출신 지역별(중국, 아시아(중국 제외), 남북미, 유럽)로 나누어 이들 네 그룹의 길거리 음식 선택속성의 IPA를 수행하였다. 분석 결과, 길거리 음식 속성의 중요도와 만족도에서는 맛, 위생, 문화체험, 접근성의 평균값이 높게 나타난 반면 가격, 영양, 포장 상태 등은 낮게 나타났다. IPA 분석 결과에 따르면 서로 다른 속성들이 각각 ...; TAG 방한 외래 개별관광객, 길거리 음식 선택속성, 중요도-만족도 분석, FIT(Foreign Independent Traveler), Selection Attributes of Street Food, Importance-Satisfaction Analysis

여가·위락·휴식 목적 방한 개별관광객의 다목적지 관광 특성 및 만족도 연구: 방문 광역지자체 수를 중심으로: 최승묵 ( Choi Seungmook ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2019] 제34권 제7호, 215~234페이지(총20페이지); 전세계적으로 개별관광과 다목적지 관광이 증가하고 있으며 앞으로도 이러한 추세는 지속 될 것으로 예상된다. 하지만 국내에서는 개별관광 및 다목적지 관광에 대한 연구는 다소 미흡한 상황이다. 이에 본 연구에서는 한국을 방문하는 ‘여가·위락·휴식’ 목적 개별관광객들을 대상으로 방문 광역지자체 수의 현황과 특성, 방문 광역지자체 수에 따른 한국 여행 만족도 등을 분석하였다. 본 연구의 분석에는 문화체육관광부의 「2018 외래관광객 실태조사」원자료 중 ‘여가·위락·휴식’ 목적의 개별관광객 자료(N=9,502)가 사용되었다. ‘여가·위락·휴식’ 목적 개별관광객들의 한국여행 특성(방한 횟수, 총 인원 수, 동반자 유형, 항공권 예약 시점, 1일 평균 지출액)에 따른 방문 광역지자체 수 차이 분석 결과 모든 항목에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 확인되었다. 다...; TAG 개별관광객, 다목적지 관광, 한국 여행 특성, 만족도, Individual Tourist, Multi-Destination Travel, Characteristics of Traveling to Korea, Satisfaction

대학생의 영어 학습동기, 신념, 학업성취도의 관계 분석: 박찬규 ( Park Chankyu ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2019] 제34권 제7호, 235~255페이지(총21페이지); 본 연구는 우리나라 대학생들의 영어 학습동기, 학습신념 그리고 학업성취도의 관계를 조사 분석하는 것이다. 참여학생들은 대학 1학년인 49명으로 전공 선택인 영어강좌를 수강하였으며, 한차례 모의 TOEIC 시험에 응시하였다. 그룹 간 학습동기, 학습신념의 차이비교를 위해 독립표본 t-검정을 실시하였고, 학습동기, 학습신념 그리고 학업성취도 변인 간 상관성을 분석하기 위하여 상관관계 분석을 하였다. 결과는 다음과 같다. 첫째, 그룹 간 학습신념비교에서 신념1이 그룹 간 차이를 예측할 수 있는 가장 중요한 요인으로 밝혀졌으며, 반면에 신념5가 학생들에게 가장 높은 신념으로 나타났다. 두 번째, 학습동기의 비교에서는 학업적 자기효능감의 변인들이 TOEIC 점수에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 반면에 계속동기와 자기조절효능감이 교과 성적에 가장 중요한...; TAG 학습동기, 학습신념, 학업성취도, 자신감, 자기조절효능감, Learning Motivation, Belief about Foreign Language Learning, Academic Achievement, Confidence, Self-regulated Efficacy

농촌체험관광 프로그램 참여도와 영향 요인에 관한 연구: 진현정 ( Jin Hyunjoung ) , 이광민 ( Lee Kwangmin ) 대한관광경영학회, 관광연구 [2019] 제34권 제6호, 1~25페이지(총25페이지); 본 연구에서는 농촌체험관광 참가자들을 대상으로 체험마을에서 제공하는 세부프로그램 참여도를 파악하고, 이 체험정도에 문화자본, 라이프스타일, 방문행태, 인구통계학적 특성이 어떠한 영향을 미치는가에 대해서 분석하였다. 전체 체험정도는 다소 낮은 28%로 나타났으며, 유형별로는 ‘영농체험정도’와 ‘제품체험정도’가 높게 나타났고, ‘미각체험정도’와 ‘문화체험정도’가 낮게 나타났다. 분석 결과를 보면, 문화자본변수 중 상속자본; 인구통계학적 특성 중성별, 연령대, 출생지역; 방문형태 중 1년 내 방문횟수, 체험동반자 유형이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기존의 농촌체험관광에 관한 연구들이 만족도와 이것이 전체적인 몰입도와 재방문의사에 미친 영향에 대해서 분석하였다면, 본 연구는 그것의 바탕이 되는 프로그램 체험도가 어느 정도 되는지, 어떠한 그룹이 상대적으로...; TAG 농촌체험관광, 체험프로그램, 체험정도, 문화자본, 라이프스타일, Agritourism, Experiential Program, Participation Level, Cultural Capital, Lifestyle

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