[매스컴사회학 번역] CHAPTER6 Direction Setter(항로 설정자)

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소개글
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목차
구성요소 1. 사람들의 주의를 얻기(유지하기)
구성요소 2. 인식과 이해를 쌓기
커뮤니케이션 여과
명확한 방향제시
항로를 명확하게 하기위한 데이터의 사용
의사소통의 목표와 전략을 위한 스코어카드
문맥을 분명하게 하기
플레이에 사실을 넣기
대화를 확장시키기
조언자로써의 대화
정당한 과정의 설득
지속적인 설득 : 노력과 성취의 인지
메시지 전달
대리 커뮤니케이터

본문내용
3장의 의미 창조 부분을 보면, 많은 구성조직들이 “경영교육”을 강화시키기 위한 중요한 시도에 관해 언급했던 것을 볼 수 있다. 기본적으로 이해가 빠른 사람은 구성조직의 경영과 조직이 실제로 행하는 기능들에 관해서도 숙지하고 있다.
경영교육을 강화시키는 이론은 간단하다: 종업원이 회사의 업무에 대한 환경을 보다 잘 이해했을 때 조직의 목적과 목표의 뜻도 잘 이해하는 것으로 나타난다.
항로 설정자로서의 리더의 임무는 종업원을 조직의 목표와 작용에 대한 영역(territory)을 보다 잘 이해할 수 있도록 돕는다. 이 영역은 다양한 특징들을 구별할 수 있으며, 리더가 조직의 목표를 향한 도전에 관한 그들의 논의들을 면밀하게 관찰할 수 있게 한다.(표6-4를 참고하자.)
당신의 총 직원들이 이 주제에 관한 식견이 없다면, 당신이 수행하고자 하는 지침에 대한 방향이 명확하게 이해되는데 어려움이 따른다.
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