[소비자행동론] McCAFE(맥카페) 광고 분석

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레포트 > 경제경영계열
2010.06.03
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소개글

[소비자행동론] McCAFE(맥카페) 광고 분석에 대한 자료입니다.

♣ McCAFE 광고 분석(요약본) ♣

1. 선정동기

2. 광고 분석 - 이론을 중심으로
1) 기대-성과 불일치 이론
2) 가격-품질 연상 작용 역이용
3) 광고모델
4) 주의를 높이는 자극적 요인
5) 애쉬효과
6) 가설검증 모형
7) color

3. 광고의 부정적 측면

4. 광고의 보완

♣ 참고 ♣

본문내용

3. 광고의 부정적 측면

1) 가격적인 측면을 지나치게 강조했다. 커피 구매의 결정적 요인을 가격이라고 일반화 시키는 문제점을 가지고 있다.
2) 유명 커피전문점의 커피를 소비하는 것에 대한 정서적 만족감 고려하지 않았다.
3) 이성적으로 판단하라는 언급으로 감성적인 측면을 소홀히 하였다.

4. 광고의 보완

위에서 제시된 문제점들을 보완하는 형식의 광고를 제작, 특히 감성을 터치해주는 광고를 제작함으로써 보다 시장에서의 점유율을 높이는 방안을 고려해 보아야 하지 않을까 싶다.

1. 맥카페(TV CF) 선정동기

현재 우리나라 커피시장은 과거에 비해 무서운 속도로 크기가 성장했지만 여전히 성장가능성이 무한하다고 볼 수 있다. 관세청에 따르면 2008년 우리나라 성인 한 사람이 연간 약 288잔의 커피를 마셨다고 발표했다. 커피시장의 규모자체가 증가하고 업계 초창기 마니아 중심으로 커피를 즐기던 고객은 다수의 대중으로 확장됐으며 향유 연령층도 젊은 층을 벗어나 중․장년층으로 넓어졌다. 비록 거대 기업의 등장으로 시장의 과다한 경쟁에 있지만 이런 과열화된 시장을 겨냥하여 각종 차별화된 전략이 제시되며 고객들의 다양한 선택을 유도하고 있다. 디자인, 메뉴, 캐릭터, 가격, 매장분위기, 입지 등 차별화 전략으로 내세울 수 있는 여지가 너무나도 많기 때문에 평범한 전략으로는 살아남기 힘들다. 이제 패스트푸드의 이미지에서 탈피하여 커피전문점이라는 이름으로 치열한 커피시장에 단독으로 합류하게 될 맥카페의 광고를 통해 맥카페가 어떠한 전략으로 소비자에게 다가가고 있는지 이론을 중심으로 알아보고자 한다.

2. 광고 분석

1) 기대성과 불일치 이론

참고문헌

맥카페 홈페이지 www.mccafe.co.kr
설득의 심리학 ,로버트 치알디니, 21세기 북스
소비자 행동, 이학식, 안광호, 하영원, 법문사
조직행동 연구(3판), 백기복, 창민사

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