12장. 기업교육 프로그램 체계 개발 -DACUM과 역량모형을 중심으로
분야
hwp2. DACUM
3. DACUM을 통한 교육내용 분석 사례
4. 역량 기반 훈련 및 개발
5. 두 모형의 활용
- 인력개발 부서가 조직의 수행향상을 기하는 선봉에 서서 특정 업무나 전체 조직의 사업 목표를 달성하는 데 필요한 교육, 훈련 프로그램을 제공하는 일에 총력을 기울여야 하는 요구에 직면하고 있다. but, 이러한 프로그램 개발 시 체계적인 과정과 절차를 무시하고 교육의 전 과정을 수행하게 되는 경우가 비일비재하게 발생->엄청난 비용, 시간, 인력의 낭비를 가져오고 실패작을 양산
- 수행분석과 교육내용 분석에 해당하는 절차에서 면밀하고 정교한 작업이 이루어져서 교육프로그램의 전체적인 체계가 완벽하게 수립되어야 함, 그 중 DACUM과 역량기반 훈련과 개발이 가장 많이 활용
- 이 두 접근 방법은 그 특성과 용도 측면에서 서로 대립되면서도 상호 보완되는 관점을 제시함으로써 조직의 수행향상에 대한 다양한 욕구 충족-> 결과적으로 HRD의 역할과 기능에 대한 경영층과 타부서의 인석을 긍정적으로 재정립해주는 효과 창출
2. DACUM
- DACUM은 기존의 교육과정 개발 기법에 비해 과제분석 또는 교육내용 분석에 탁월하며,효율적인 방법이라는 인식이 확대되고 본격적으로 활용
- DACUM의 기본 전제
1) 우수 수행자가 자신의 업무에 대해 누구보다도 정확하게 설명하고, 규명해 낼 수 있을 것이다.
2) 어떤 직무도 탁월한 성과를 보여 주는 직원이 수행하는 과제 측면에서 얼마든지 효과적으로 서술될 수 있다.
3) 모든 업무 과제들은 그 과제를 정확히 수행하기 위한 특정 지식, 기술, 태도를 필요로 한다.
=> 해당 업무 현장에 기반을 두면서 훈련 프로그램을 체계적으로 설계하는 방법을 제시함과 동시에 여러 측면에서 해당 교육으로부터 직접 영향을 받는 교육참가자를 포함한 주요 관계자들이 교육프로그램 개발 과정에 깊숙이 관여 할 수 있는 기회를 제공 해줌
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