(2) 서비스의 특성
서비스의 특성은 무엇일까? 서비스의 특성에 대해 알아보고자 한다.
우선 서비스는 형체가 없고 서비스는 볼 수 없으며 만질 수도 없다. 그렇기 때문에 고객은 구매 전에 서비스의 효용을 정확히 알 수 없다. 단지 여러 가지 정황으로 미루어 효용을 추측할 수 있을 뿐이
역할을 하기 때문이다. 개인이든 조직이든 명확한 비전이나 목표 없이는 방황하게 되는 것처럼 브랜드 역시 뚜렷한 브랜드 아이덴티티 없이는 파워 브랜드가 될 수없다. 그러나 안타까운 사실은 우리나라의 브랜드들 중에서 명문화된 브랜드 아이덴티티를 갖고 있는 브랜드들은 극히 소수에 불과하다
1. 브레인스토밍이란?
브레인스토밍은 창의적인 문제해결을 위한 집단 아이디어 발상기법, 즉 문제해결기법의 하나로 Osborn이 처음으로 체계화하여 연구하였다. 국내에서 출판된 유아교육 사전에서는 브레인스토밍을 어떤 구체적인 문제를 해결함에 있어서 그 해결방안을 생각할 때 판단이나 비판
Ⅰ. 개요
실무적으로 특허출원과정이나 무효심판에서의 발명의 요지인정은 침해소송이나 권리범위확인심판에서 발명의 보호범위와는 다르다. 특허성을 논하는 특허출원과정이나 무효심판(특허청구의 범위는 상세한 설명에 의하여 뒷받침 되어야 한다는 등의 기재요건의 충족여부는 별문제로 하고
인지정서행동 상담
I. 상담목표
인지정서행동 상담이론에서는 내담자가 보다 현실적이고 실현가능한 인생철학을 습득함으로써 정서장애와 자기-패배적 행동들을 최소화하는 것을 목표로 한다. 이와 더불어 내담자들이 인생에서 잘못된 것에 대해 자신이나 타인을 비난하던 경향을 줄이고, 차후의
Ⅰ. 법적 구제
미국에 있어서 오랜 기간 근로관계를 규율하던 기본적인 원칙은 임의고용의 원칙, 해고자유의 원칙이었으며 이에 따르면 사용자는 근로자를 어떠한 사유로든지 자유롭게 해고할 수 있었다. 그러나 현재 대부분의 국가에서는 근로자를 해고함에 있어서 정당한 이유를 그 요건으로 요구
Ⅰ. 개요
경영학은 주로 이론과학적 성격을 가지고 있는 독일 경영학과 실천과학적인 성격을 지닌 미국 경영학으로 크게 나눌 수 있다.
경영학의 양대 조류인 미국 경영학과 독일 경영학을 1)학문배경상 2)학문성격상 3)학문영역상으로비교하며 아래와 같다.
학문배경상의 특징을 보면 첫째, 미국
역할을 수행하고 있으며, 일본에서는 변리사가 특허침해소송에 있어서 변호사와 함께 공동소송대리인이 될 수 있다.
이와 같이 미국독일일본 등 주요국에서 법률전문가인 변호사뿐만 아니라 기술전문가인 변리사도 특허침해소송에 있어서 제도적으로 또는 실질적으로 소송대리인의 역할을 수행할
1. Pump에서의 Cavitation (공동현상) 에 대하여 기술하고 이로 생길 수 있는 문제점과 그 방지책에 대해 논하시오
- Cavitation이란
유체가 넓은 유로에서 좁을 곳으로 고속 유입하거나 벽면의 요철, 만곡부 등으로 흐름이 직선적이지 못할 때 유체는 저압이 되고 포화증기압보다 낮아지면 기화되어 기포가
제 1 장 인과관계 추론과 집단설계
☞ 과학적 연구조사에서 인과관계를 결정하는 세 가지 기준이 있다.
①. 독립(원인)변수와 종속(효과)변수는 경험적으로 서로 상관관계(공변관계)를 갖고 있어야 한다.
②. 독립변수는 시간상으로 종속변수보다 선행하여 발생해야 한다.
③. 두 변수간의 관측된