Ⅰ. 개요
근로의욕을 증진시키는 원동력은 무엇인가? 환언하면 어떠한 요인이 근로의욕(직무의욕)을 좌우하는가? 직무수행에 영향을 주는 변수로서는 직무만족도(jobsatisfaction)와 직무몰입도(job involvement)를 들 수 있다. 직무만족도란 종업원이 자기가 맡은 직무에 대하여 만족하는 정도를 의미하고, 이
satisfaction)과 직무만족(jobsatisfaction)으로 구분할 수 있으며 사회복지행정에서 논의되는 만족은 구성원 개인 스스로 직무에 대해서 가지고 있는 감정적 반응인 직무만족을 의미한다.
사회복지실천현장에서는 사회복지업무 종사자들이 해당 직무로 인해 받는 많은 스트레스는 대부분 낮은 직무만족도와
직무만족도의 구체적인 측정기법에는 점수법, 중요사건법, 면접법, 외현행동법, 행동경향법 등이 있다.
-점수법
이 중에서 가장 널리 사용되는 기법으로서 여기에는 다시 직무기술지표 job descriptive index : JDI)와 미네소타 만족설문(minesota satisfaction questionnaire : MSQ)이 대표적이다.
직무기술지표(job des
1. 직무만족의 측정요인
직무만족(jobsatisfaction)은 조직구성원이 직무수행과정에서 혹은 작업환경을 통해 자신의 욕구를 만족시키는 정도라고 할 수 있다. 직무만족은 조직학 분야에서 가장 집중적으로 연구되어 온 변수 가운데 하나이다. 직무만족도의 측정은 개인이 자신의 직무나 직무와 관련된 여
만족도
가 달라지며 인력방출 활동의 경우 직무전문화 방향으로의 직무설계가 되면 많은 경우에 인력감축 요인이 발생하며 뿐만 아니라 직무전문화에 불만족한 종업원의 이직도 배제할 수가 없는 것이다.
-직무설계에 접근방법으로는 다음과 같다.
⑴작업단순화(Work Simplification)
⑵직무순환(Job Ro
만족도
가 달라지며 인력방출 활동의 경우 직무전문화 방향으로의 직무설계가 되면 많은 경우에 인력감축 요인이 발생하며 뿐만 아니라 직무전문화에 불만족한 종업원의 이직도 배제할 수가 없는 것이다.
-직무설계에 접근방법으로는 다음과 같다.
⑴작업단순화(Work Simplification)
⑵직무순환(Job Ro
JobSatisfaction
조직 내의 한 개인이 그 조직에 대해 갖는 만족도는 결석률이나 스트레스 정도 등과 상관관계를 가지며, 개인의 업무 성과에 영향을 미친다. 이러한 개인들의 성과는 곧 조직 전체적인 성과로 직결되기 때문에 조직은 개인의 직무에 대한 만족도를 향상시키는 방안을 모색해야 한다. 업
직무만족이란 직원이 자신의 직무에 대한 평가에서 결정되어지는 유쾌한 또는 긍정적인 감정상태라고 정의를 내리고 있다.
Ⅱ. 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 정의
직무만족(jobsatisfaction)은 ‘구성원들이 자신이 수행하는 업무를 통해서 경험하거나 얻게 되는 욕구충족의 정도’를 의미
직무를 통해 충족되지 않을 경우, 작업 능률의 저하, 욕구불만, 의욕상실, 불필요한 인력의 낭비 등을 가져온다. 직무만족(jobsatisfaction)은 조직구성원들이 일과 업무 환경에 대해서 갖는 태도와 인지를 말한다. 만족도에 대한 측정은 대개 종사자들이 업무와 조직 상황에 대해 느끼는 주관적인 느낌들에
직무만족이나 조직몰입은 여러 가지 요소들이 복합적으로 작용하여 함축적으로 표현되는 개념이기 때문에 이를 한마디로 표현하기란 매우 어렵다.
따라서 직무만족은 단순평가에 의해 측정되는 총체적인 만족과 여러 분야별로 실시하여 평가한 결과를 합산하는 부분만족도로 구분하여 측정할 수 있