소비자들의 문화생활과 밀접한 관련을 가지고 있는 품종이다. 그만큼 중요성이 커지고, 한계를 보완해야 할 필요성도 함께 증가하고 있다. 이에 몇 가지 문제점을 지적해보고자 한다.
우선 도서․음반의 경우에 청약철회기간 경과 시 통상사용율과 사용손해율을 고지하고 있다. 이는 계약을 보다
소비자와 동일한 지위 및 거래조건으로 거래하는 자라면 대통령령에 의하여 소비자에 포함시킬 수 있도록 하고 있다.
2.금융소비자의 개념
소비자라고 하면 보호상대방이라는 가치판단이 내포되어 있는 만큼 “금융업자와 금융상품 계약을 체결하는 등 금융거래를 하는 상대방”으로서 금융소비자
소비자 보호 위해 소비자에게 일정한 자위수단 마련 필요
Cooling off 부여
매수인에게 숙고기간 내지 냉각기간
그 기간 내에는 소비자가 의사 표시에 아무런 하자가 없더라도 할부계약의 효력을 부인할 수 있는 철회권 인정
철회권 행사
계약은 처음부터 성립되지 않았던 것
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」은 전자상거래와 통신판매거래의 성립과 소비자의 청약철회, 계약해제 및 사업자에 대한 규제 등 전자상거래 및 통신판매에 관한 일반적인 사항을 규정해서 전자상거래 및 통신판매거래를 하는 소비자의 권익을 보호하고 있습니다.
※ 「전자상거래
Ⅰ. 서론
소비자의 노력과 더불어 상담원은 품목별 피해보상 기준에 대한 내용을 숙지하고 책임을 다하는 자세와 친절한 태도로 소비자에게 올바른 피해구제 방향을 제시해주고, 판매원은 계약에 관한 사항에 관하여 정직하게 손님을 대하여 신뢰를 쌓아야 하며 고객에게 정보를 제공하고 확인시켜
소비자들은 보험 모집과정에서 임의계약 체결, 변경 등의 피해사례에 무방비 하게 노출되게 되었다. 따라서 우리는 생명보험 모집채널의 급격한 다양화로 인한 관련 소비자 피해 사례를 파악하고 그에 대한 대책을 강구함으로써 소비자 피해를 줄이고 위험보장이라는 생명보험의 궁극적인 취지에 더
있다. 지난해 인터넷쇼핑몰 관련 소비자피해가 전년대비 46.7%(서울특별시전자상거래센터) 증가한 것으로 나타났다. 의류나 신발, 가방 관련 소비자불만이 가장 많았다. 피해유형별로는 계약취소에 따른 반품 및 환급거절이 27.9%로 가장 많았고, 사이트폐쇄와 연락불가로 인한 피해가 18.8%, 배송 지
소비자피해 발생 시 적용 준거법 및 소비자보호의 문제, 계약법상의 문제, 데이터 메시지의 신뢰성과 안정성 문제, 개인 프라이버시의 보호문제, 전자서명과 인증기관의 법적 문제, 전자결제제도 관련문제 등 다양하다. 이중 국제전자상거래 시 소비자 입장에서 중요한 사항에 대해 살펴보면 다음과 같
계약을 맡아 함으로써 소비자의 구매관습조사부터 시작하여 개개 백화점의 영업기틀이나 전략까지 깊은 지식을 습득하고 있는 실정이어서, 백화점 업계에 매우 위협적인 영향을 미치고 있다. 또한 IMF이후 소비 문화가 줄어들면서 대형 할인매장의 급부상은 백화점 업계의 또 다른 경쟁업체로 자리 잡