소비자에게 재화나 용역을 거래하는 행위
Ex) 일반적인 쇼핑몰과 같이 기업이 개인 고객을 대상으로 하는 전자상거래
① 허위 또는 과장된 사실을 알리거나 기만적 방법을 사용하여 소비자를 유인 또는 거래하거나 청약 철회 등 또는 계약의 해지를 방해하는 행위
② 청약 철회 등을 방해할 목적
소비자의 합리적 선택을 지원하는 역할뿐만 아니라 동종제품을 생산판매하는 기업간에 품질 및 서비스 향상 경쟁을 야기하는 효과를 가지고 있다.
정보공개는 제품에 관한 경우뿐만 아니라 서비스의 공급계약에 있어서의 소비자 보호, 공개기업에 대한 투자자 보호 등 폭넓게 사용되고 있다. 금융이
소비자는 여러 가지 불이익이나 피해를 경험하게 된다. 예를 들면, 허위 ․ 과장광고에 현혹되어 물건을 구입하고 손해보는 경우, 구입한 제품에 하자가 있는 경우, 품질에 비해 터무니없이 비싼 가격을 주고 제품을 구입한 경우, 여행계약이 여행사 측의 사정으로 취소되는 경우 등 제품에서 서비스
계약
국내 대기업인 두산과의 프랜차이징 계약을 통해 두산의 다양한 사업 영역망을 통한 국내 시장의 DB(소비자층 및계층분석 등)와 같은 경영력을 기반으로 일경과의 계약 당시인 94년의 49개의 직영점에서 두산과의 계약을 통해 현재 112개의 매장을 여는 등 2배수가 넘는 매장을 확장시키고 있다.
계약 관련 사항은 14건(31.8%)임
소비자의 불만내용 및 피해유형을 분석하여 소비자에게 적정한 정보를 제공하고 설문을 통해 나타난 문제점을 중심으로 자동차보험 제도개선을 유도하고자 함이다.
2. 조사 개요
□ 조사 대상
▷ 설문‧면접조사 : 서울‧수도권에 거주하는 자동차보험 가
계약 체결시 대부계약서 교부의무 및 필수기재사항(법 제6조)에 따라 거래상대방에게 대부계약서를 반드시 교부하여야 하며, 대부계약서에 필수 기재해야할 사항으로는 다음이 있다.
- 대부업자 및 거래상대방의 명칭 또는 성명 및 주소
- 계약일자, 대부금액, 대부이자율, 대부금을 변제받을 계좌번
소비자피해 구제제도
1) 소비자피해보상규정
소비자가 제품이나 서비스를 이용하는 과정에서 제품의 하자나 부당거래, 계약 불이행 등으로 재산상 혹은 신체상의 피해를 입게 될 경우, 이 같은 피해를 구제할 수 있는 가장 일반적인 방법이 바로 피해보상이다. 피해보상은 사업자가 소비자에게 제
계약자 등이 손해사정인을 따로 선임한 경우는 예외로 한다.
따라서 법의 기본 취지는 모든 손해보험사고에 대한 손해사정(손해액 및 보험금의 사정)을 손해사정인에 의해 이루어지도록 하고 있다. 즉 보험금 또는 보상금의 결정은 손해사정인이 하고, 보험사업자는 손해사정인에 의해 조사·결정된