한국 기업들은 현재 크나큰 변혁의 소용돌이 속에 처해 있다. 한국 기업들은 이제 글로벌 기업들과 경쟁을 해야 하고, 중국과 같은 저임금국가 기업들의 도전과 함께 뛰어난 기술력을 갖춘 선진기업들의 견제로 압박을 받고 있다. 또한 소비자들은 기업들에게 새로운 제품을 빠른 속도로 더 싸게 공급
신용등급이 AA-에서 AA로 상향 조정되었고 2010년에는 남창동 롯데손해보험빌딩으로 본사를 이전하였으며 롯데카드 텔레 마케팅 센터는 3년 연속 우수 콜센터로 선정되었다. 2011년 1000만 회원을 돌파하며 2011 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상 멤버쉽카드 부문, 한국서비스대상 고객만족 부문 대
기업이미지 악화 우려
▲ 신용카드 결제가 대부분인 홈쇼핑(신용불량자 증대로 대체결제방법 모색의 부담감)
(2) 현대 홈쇼핑의 BCG분석
1) 1,2,3의 단계를 물음표라고 한다
물음표의 단계란 사업의 진입단계에 해당하는 것으로 아직 시장 점유율은 낮지만 성장률은 높은 단계로 수익성이 아직은
등급 BBB 획득, 국가고객만족도 신용카드부문 1위
● 2007년 한국윤리경영대상, 슈퍼세이브출시, 현대카드 V 출시
● 2008년 3년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위, The Red카드 출시, 3분기 813억 원의 최대 이익
● 2010년 한국신용평가원 신용등급 AA+ 상향, 피치(Fitch) 신용등급 BBB+ 상향
● 2011년 시장 점유율 12.0
(1) 08:00~10:00 아침시간에는 Take Out부스만 영업하여 출근하는 직장인, 대학생들을 타겟으로 설정. 이 시간에만 Moning set menu를 할인 판매 함으로써 수익을 극대화 한다.
(2) 14:00~17:00 바겟델리 만의 특징인 lunner time을 설정하여 이 날의 메뉴를 결정해서 그 메뉴만 싸게 판매한다.
(3) 12:00~13:00