1. 에어비앤지 airbnb 서비스소개
에어비앤비는 191개국 60만여 곳이 넘는 집과 방이 등록되어 있는 O2O기반 숙박 공유 플랫폼 1위 기업이다.
에어비앤비는 일반인이 호스트가 되어 집의 빈 공간을 활용, 숙박료를 받고 게스트와 공유하면서호스트는 부가가치를 창출을, 게스트는 여행 중 현지체험과 숙
Airbnb
“Air Bed and Breakfast”
2008년 8월 미국 샌프란시스코에서 설립
숙소를 가진 사람과 숙박할 곳을 찾는 사람을 인터넷과 모바일로 연결하는 커뮤니티 서비스
객실검색--->연락하기--->예약하기--->여행
결제 후 호스트에게 곧바로 숙박대금을 보내주지 않고 체크인 후 24시간까지 Airbnb가 보관
있음.
전 세계 190개국, 34,000개 이상의 도시에서 80만 개 이상의 객실(방)을보유하고 있으며 현재까지 총 이용객 수는 1,700만 명 이상을 기록함.
Host는 AirBnB사이트에 list를 작성
가격은 임의(일별, 주별, 월별, 계절별 다른 가격 책정 가능)
제공 공간에 대한 소개, 광고성 설명, 사진(24매까지) 가능
Airbnb 에어비앤비는 숙박을 공유하는 공유 경제 서비스로, 여행자가 현지인의 가정에서 머무는 동안 문화 체험까지 공유해 새로운 가치를 발굴할 수 있다는 점이 차별화 요소
에어비앤비는 2008년 서비스 시작 후 192개국, 3만 5000여 개 도시로 확대돼 객실 수로 세계 최대 호텔인 힐튼호텔을 앞서는 등
반면, 에어비앤비의 가장 큰 약점은 기업 이미지가 게스트의 평가로 의해 크게 작용한다는 것이다. 게스트의 신뢰를 얻지 못한다면 실패할 가능성이 크다. 최근 에어비앤비의 시스템을 악용한 변종 호텔 등 불법적으로 운영하는 호스트와 게스트들이 No-show(나타나지 않음)로 인한 손해가 발생한 사례가
초기 북미나 유럽에서 인기를 끌던 에어비앤비는 우리나라에서만 작년 대비 858%라는 놀라운 성장세를 기록했다. 에어비앤비의 지역 경제 파급 효과도 놀랍다.
에어비앤비가 주목받는 이유는 돈만이 아니다. 제품을 여럿이 공유해 쓰는 '협력적 소비(collaborative consumption)'와 '공유 경제(sharing economy)'의
Airbnb 에어비앤비는 AirBed and Breakfast(숙박과 간단한 아침식사)라는 의미이며 전 세계 홈스테이, 민박의 공급자와 수요자를 연결하는 온라인 민박 중개 플랫폼으로, 민박의 본질적 의미를 살리고, P2P 네트워크와 신기술을 통해 상품 구매 및 서비스를 제공한다.
2008년 설립된 에어비앤비는 샌프란시스코
2. 에어비앤비의 서비스특성
에어비앤비의 서비스의 특징을 보면, 기존 민박 개념인 집뿐만 아니라 성이나 대저택·이글루·섬·선박·자동차·비행기까지 그 대상이 다양하영 이용객들에게는 호기심을 불러일으키고 높은 만족도를 제공하며, 공급자에게는 소득의 창출원으로 활용되고 있다. 또한 기
에어비앤비는 온라인 생활정보지 `크레이그리스트`에 집을 빌려주는 집주인이 렌트 게시글을 올리면 자동으로 에어비앤비 사이트로 연결하는 방식인 `그로스 해킹(Growth Hacking)` 마케팅 전략도 사용하였다. 모든 숙소는 사진과 함께 등록해야 하고, 숙소를 등록하기 위해서는 모든 숙소가 서로 다르게
플랫폼 비즈니스 개요와 사례 분석
1. 플랫폼의 개요
1) 플랫폼의 개념
경제학적 측면에서 플랫폼은 공급자와 소비자로 구분되는 두 사용자 그룹을 연결하여 상호작용을 가능하도록 제품 및 서비스를 제공하는 시장(場)이라고 할 수 있다. 만약 플랫폼을 이용하는 서로 다른 이용자 또는 고객 집단