※ Van Dyne and LePine's
: in-role performance assesment x ex-role performance assesment
: 두 가지 보편적 요소를 찾아낼 수 있다.
(1) 수행평가에는 수많은 잠재적 오류가 존재한다는 점
: 평가오류는 결과적으로 실제 업무수행에서 의미 있는 차이를 식별하기 힘들게 만들고 이 는 결국 업무수행과 다른 변수들
1. 생산적 행동의 정의 (Defining Productive Behavior)
2. 직무 수행 (Job Performance)
3. 업무 수행의 측정 방법 (Measurement of job performance)
4. Determinants of Job performance (직무 수행 결정요인)
5. 조직 내 시민의식행동(OCB)
6. 조직 혁신 (Innovation in Organization)
높다고 해도 Utility는 낮을 수 있다.
2. 직무 수행 모델
* 직무 수행 모델을 이해하는 데 필요한 개념
In-role(task) performance : 종업원의 직무 중 기술적인 면
(예: 간호사 - 피 뽑기, 적절한 약품 배달 등)
Extra-role(contextual) performance : 비기술적인 면
(예: 원활한 의사소통 능력, 열정적 태도 등)
Ⅰ. 개요
공부문에서 주 5일 근무제의 도입은 공공부문을 바라보는 국민의 시각이 긍정적으로 바뀌지 않는 한 오히려 공공부문의 생산성을 떨어뜨릴 수 있는 잠재적 요소가 내재하고 있다는 점이 강조되어져야 한다. 따라서 이에 대한 법 국민차원의 인식의 변화가 필요하며 공공부문은 주 5일 근무
생산적 행동의 정의 (Defining Productive Behavior)
⊙What is it?
조직의 목표와 골(goal)에 긍정적으로 기여하는 종업원의 행동
직무 수행 (Job Performance)
⊙What is it? 조직의 목표에 기여하는 행동
※ Campbell-직무수행 관련 용어
→ Effectiveness(효과성)
→ Productivity (생산성)
→ Utility (유용성)
업무