데밍(Deming)의 품질경영철학
Deming은 1920년대와 1930년대 통계적 품질관리 태동기에 Western Electric사에 근무
하였으며 통계전문가로 훈련받았다. 제2차 세계대전 동안 그는 미국에서 많은 기술자를
대상으로 통계적 품질관리를 가르쳤으나 경영층의 관심을 끌지 못하였다. 전쟁이 끝난
뒤 Deming은 일본
ㄱ. 에드워드 데밍의 경영 철학
제2차 세계대전 이후 패전한 일본이 경제 대국으로 성장할 수 있게 된 것은 미국의 통계학자 에드워드 데밍의 경영 철학인 품질 경영의 시작에서라고 볼 수 있다. 일본에서 품질 경영을 준비할 사이에 미국에서는 전쟁 후의 많은 수요를 채우기 위해 다량 생산에 매진
◎ 왜 품질경영활동에 대한 평가를 하는가
- 경쟁력 강화의 주요수단
→ 객관적 관점에서 평가, 조직 구성원들의 동기유발, 대외적 공신력 제고
→ 기업의 주가 상승
◎ Deming상
- 1951년 제정
- Deming상 본상 : 통계적 품질관리 이론 및 응용연구에서 탁월한 업적을 올린 사람, 또는 그 방법
Ⅰ. 테일러(F.W. Taylor )
1856년 미국 필라델피아 출생
- 1874년 팔라델피아 수력공사에서 4년간 기계견습공
1878년부터 12년간 미드베일 철강회사에 근무
① 1일의 과업(task), 즉 표준작업량을 과학적으로 결정.
임금결정의 합리적 근거를 마련 – 차별성과급제 도입
② 인간의 기계화에 대한