역할
사회적 단위에서 특정 지위를 차지하고 있는 사람에게 기대되는 행위패턴
종류 그 역할의 성향에 따라서
공식적 혹은 비공식적 역할로 분류 가능
공식역할이란?
작업조직에서 공식적인 역할은 직무기술서에서 명시하고 있다.
직무기술서는 직무담당자가 수행하여야 할 의무와 책임을 명시
스트레스의 원인
스트레스 출처 혹은 스트레스원(stressors)이란 개인이 어떤 반응을 나타내게 하는 물리적 ․ 심리적 요구라고 정의할 수 있다. 예를 들어, 물리적 스트레스 원인으로는 소음, 더위와 추위, 계속 울리는 전화벨 소리 등이 있으며, 심리적 스트레스 원인으로는 역할모호성, 대인 갈등,
Ⅰ. 개요
지금까지 우리나라 대부분의 기업들은 학력, 근속 년수, 연령 등의 속인적 요소에 의한 연공요소 중심의 인사시스템을 운영해 왔다고 볼 수 있다. 이러한 연공주의는 과거 우리나라가 안정적인 기업 환경 하에서 고도성장을 할 때 조직의 위계질서를 유지하는데 도움이 되었다고 볼 수 있다.
I. 역할의 개념
역할(role)이란 어떤 직위(position)를 가진 사람들이 해야 할 것으로 기대되는 일련의 행동양식이라고 정의할 수 있다. 조직이나 집단에서의 상호작용은 대부분 구성원들이 각자가 맡은 일을 수행하는 과정에서 이루어지기 때문에 구성원들의 역할은 집단내의 상호작용에 기초적인 요소
공식역할이란?
작업조직에서 공식적인 역할은 직무기술서에서 명시하고 있다.
직무기술서는 직무담당자가 수행하여야 할 의무와 책임을 명시함.
비공식역할이란?
조직의 공식적 규정보다는 집단 상호작용에 의해 발생한다.
집단은 공식적으로 존재하지 않는 역할을 만들어 낼 수 있다.
이런 비