활동"이라 할 수 있다. 한국적 의에서 서비스란 "봉사"라는 뜻을 포함하여 윗사람에게 사용되거나 헌신적으로 국가나 사회를 위해 공헌하는 것, 또는 타인을 위해 자기 스스로 애쓰고 수고한다는 의미로 해석된다.
우리는 흔히 서비스에서 보다 질적으로 우위에 있는 것들을 '환대서비스'라 한다.
*환대산업(Hospitality industry)의 마케팅 전략 계획 과정
환대 산업의 마케팅이란
수요와 공급, 경쟁 상황, 사회 경제적 환경 등이 시간의 흐름과 공간의 변화에 따라 끊임없이 변화하는 시장에서 소비자의 욕구를 만족시키면서 기업의 목표를 이루어 가는 방법
제품과 서비스의 우수성을 강조 하는 것
환대서비스
I. 환대서비스, 관광서비스의 개념
1. 환대서비스의 개념
환대(hospitality)라는 단어의 어원은 원래 라틴어의 hospice, 즉 lace of entertainment or of shelter(위락이나 쉼터의 장소)"라는 의미에서 파생되었다고 할 수 있다. 환대서비스라고 하는 것은 케이터링, 숙박, 여가 시설과 같은 상업적 설비
환대서비스
I. 환대서비스, 관광서비스의 개념
1. 환대서비스의 개념
환대(hospitality)라는 단어의 어원은 원래 라틴어의 hospice, 즉 lace of entertainment or of shelter(위락이나 쉼터의 장소)"라는 의미에서 파생되었다고 할 수 있다. 환대서비스라고 하는 것은 케이터링, 숙박, 여가 시설과 같은 상업적 설비
SAS INSTITUTE ?
Statistical Analysis System
▶NO.1 세계 엔터프라이즈 인텔리전스 기업
OLAP, 데이터 추출(ETL) 툴 등
기업의 의사 결정 지원을 위한 포괄적인 비즈니스 인텔리전스(BI)를 제공하는 비즈니스 인텔리전스(BI) 솔루션 전문 기업
▶30년간 데이터만을 연구한 기업
SAS는 110여 개국 4만여 기업에서 450
Part Ⅰ. 골드만삭스 그룹 개요
1. 기업 선정 이유
지금까지 금융회사의 종사원이 받는 직장 내 스트레스는 어마어마하고 이직률 또한 매우 높다고 들어왔지만, 포춘지가 선정한 '가장 일하고 싶은 100대 기업'에는 몇몇 금융회사의 이름도 포함되어 있었다. 우리는 이들이 어떻게 포춘지에 이름을
1. SAS 기업소개
1-1. 기업소개
SAS는 1976년 James H. Goodnight 과 세 명의 동료들에 의해 설립되었다. 본사는 미국 노스캐롤라이나에 위치해 있고 전 세계 272여개의 지사를 가지고 있다. 전 세계 직원 수는 약 1만여 명이며, 110여 개국 4만여 기업에서 450만 명의 사용자를 확보하고 있다. 세계적인 비즈니스 인
1. 세계 환대산업의 경향
21세기로 접어들면서 정보통신의 발달로 인하여 기업들의 국내뿐만 아니라 해외로의 진입이 활발해 지고 있으며, 이는 환대산업분야에서도 흔히 볼 수 있는 기업의 형태가 되었다.
기업의 활동영역이 국경을 초월하게 되면, 국내 기업에서와는 다른 여러 가지 경영상의
Retention Tactics for Seasonal Employers :
An Exploratory Study of U.S.-Based Restaurants
Dennis Reynolds , Edward A. Merritt and Andrew Gladstein
Journal of Hospitality & Tourism Research 2004; 28; 230
DOI : 10.1177/1096348004263104
The online version of this article can be found at :
http://jht.sagepub.com/cgi/content/abstract/28/2/230
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WHOLE FOODS MARKET의 역사와 성장
1. 1980년 Texas Austin에서 소규모 자연식품 가게를 운영하던 John Mackey, Craig Weller, Mark Skiles가 설립.
2. Whole Foods Co., Bread & Circus, Wellspring Grocery, Mrs. Gooch’s Natural Foods Market, Fresh Fields, Bread of Life, Merchant of Vino, Nature’s Heartland, Food for Thought 등을 인수
3. 영국의 6개 지점을 가