분석함으로써 우리 한국의 기업들이 나아가야할 방향을 찾을 수 있을 것이다.
분석에 앞서 스타벅스의 역사에 관한 고찰을 통해 스타벅스의 현모습을 이해를 할 것이며 스타벅스가 추구하는 목적과 SWOT분석, 4P전략, 마케팅 전략, 경쟁사 분석 등 여러 가지 기업분석을 통하여 스타벅스라는 하나의
마케팅 비용으로 약 1조원의 효과를 보았다. 삼성에 대한 브랜드 호감도는 올림픽 전후로 5~6% 상승 하였다. 이렇듯 커다란 수익을 창출하는 이러한 기업 로고 라이센싱은 그 기업의 광고 효과는 물론 브랜드 자산 구축에 커다란 기여를 한다.
* 라이센싱을 위한 지침 *
라이센싱에 있어서의 한 가지
하나이며, 커피문화의 선두주자인 스타벅스에 대해서 살펴볼 것이다. 우선 스타벅스라는 회사에 대한 대략적인 소개를 하고, STP와 5P, SWOT분석을 통해서 스타벅스의 내부 환경요인인 마케팅 전략에 대해서 살펴보며, 경쟁업체 분석을 통한 외부 환경요인까지 분석해 봄으로써 두 환경요인으로부터
스타벅스’(5.03점) 순이다.
출처: <‘카페베네, 스타벅스, 엔제리너스 고객만족도 조사 카페베네 1위’>, YTN, 2011.08.25./ 두잇서베이 설문조사참고 >
우리는 카페베네, 엔젤리너스가 한국 기업인 것에 초점을 맞췄다. ‘왜 스타벅스가 한국 토종 기업들에게 밀렸을까?’ 에 대해서 생각했다. 우리는 이
스타벅스 회장 겸 CEO인 하워드 슐츠(Howard Schultz)이다. 그는 1983년 밀라노를 방문했을 때, 길가에 있는 수많은 에스프레소 바에서 이탈리아인들이 커피와 더불어 휴식을 취하며 편안한 시간을 보내는 것을 보고 유럽식 커피숍이라는 아이디어를 미국에 접목시키면 성공할 수 있을 것이란 확신을 가지게
하겠다. 또한 더 나아가 테이크아웃 커피 시장에서 매출액 순위 1,2위를 차지하고 있는 스타벅스와 커피빈의 성공요인을 집중적으로 분석하고 이것이 국내의 커피 브랜드와 어떠한 점에서 다른지에 대한 고찰을 통해 국내브랜드 육성에 대한 필요성을 느끼며 그 발전방향을 모색해 보고자 한다.
요인과 이 사례가 우리나라 기업 경영자에게 주는 시사점에 대해 살펴보고자 한다.
2. Acme와 Omega의 경영방식
1) Acme
Acme의 사장인 John Tyler는 모든 사람이 분명한 책임과 세밀하게 정의된 직무를 수행함으로써 효율성을 높이고 이를 통해 높은 성과를 달성하고자 하였다. 이에 대해 일부 경영
브랜드 인식을 선택 속성에 따른 만족의 차이를 통해 규명하려는 실증적 연구이므로 문헌 연구를 통하여 테이크 아웃 커피전문점의 개념 및 특성, 현황, 서비스 품질, 브랜드인식, 선택속성과 고객만족에 관한 연구의 틀을 설정하고 그에 따른 연구 모형과 연구 가설을 도출하여 실증분석을 하였다.
대한 고찰
1) 커피전문점 선택과정
이용고객이 어떻게 점포를 선택하며, 점포 내에서 어떠한 의사결정을 하는지 아는 것은 소매마케팅 전략의 기본이자 출발점으로서, 이용고객을 이해하는데 필수적인 과정이다(김광규, 1998).
Kunkel과 Berry에 따르면 소비자가 점포를 선택할 때 점포의 개성 또는