프랜차이즈산업 환경
최근 들어 우리나라의 프랜차이즈 산업 환경은 크게 변화되고 있다. 유통시장의 완전개방, 유통정보화의 진전, 소비자 중심사회의 도래, 소비패턴의 변화, 글로벌 시장의 출현 등으로 프랜차이즈 업체들은 치열한 경쟁 환경에 직면하고 있다. 프랜차이즈 업계가 당면하고 있는
1. 들어가며
중남미는 과거 유럽에 의한 발견으로 세계의 역사에 한 축으로 그 역할을 시작해왔다. 그러나 그 시작은 원주민에 대한 참혹한 학살과 탄압이었고, 노예의 역사를 만들었다. 그리고 그로부터 수 세기가 지난 오늘날에도 그 모습은 여전히 남아있다. 과거의 역사에 비하자면 인구의 구성이
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Ⅰ. 서 론
1. 소비자 정보의 정의
“생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등의 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것 포함)” ⇨ 정보
기존 KT의 주요 수입원이었던 유선시장의 크기가 점점 작아지고 있다. 유선시장의 많은 가입자들이 이미 무선 모바일 시장으로 넘어왔다. 유선시장 감소의 위협은 KT의 수입원의 직접적인 타격이 될 수 있다.
또한 통신 산업의 특성상 switching cost가 높기 때문에 자신이 가입한 이동통신 업계를 쉽게 변
디지털 시대와 방송광고환경
2001년이 되면서 우리나라는 본격적인 디지털 다매체 ․ 다채널의 시대에 접어들었다. 지상파방송의 디지털 실험방송이 이미 실시되고 있으며 위성방송 서비스가 본격적으로 개시된다. 위성방송사업자는 방송과 통신의 융합을 가속화할 가능성이 높은 한국통신의 한
핵심으로 자리잡고 있다. 이러한 다매체 ․ 다채널 시대, 방송과 통신의 융합시대를 맞아 소비자의 매체구매행동은 급격한 변화를 일으키고 있으며, 이러한 환경에서 기업도 새로운 마케팅 전략, 광고 전략을 수립하고 있다. 즉 광고를 비롯한 마케팅의 개념이 수용자 중심으로 바뀌고 있는 것이다.
인터넷 고객 충성도
I. 인터넷에서 고개궁성도 구축의 중요성
일반적으로 전자상거래에 대해 생각해 보면 고객 충성도가 머리 속에서 떠오르는 첫 번째 아이디어는 아닐 것이다. 많은 전자상거래 기업 경영자들이 "요컨대 고객들이 단 한 번의 마우스 클릭으로 이탈하고, 보다 유리한 거래를 위해
전자상거래에 있어서 소비자 보호와 개인정보 보호
I. 소비자 보호
1. 소비자 보호의 필요성
전자상거래와 관련하여 소비자보호의 필요성은 첫째로 개인정보보호의 필요성을 들 수 있다. 종전의 통신판매에 있어서도 회원제 통신판매라든지 거래의 이행에 수반되는 구매자의 성명, 주소, 전화번
디지털 시대와 방송광고환경
2001년이 되면서 우리나라는 본격적인 디지털 다매체 ․ 다채널의 시대에 접어들었다. 지상파방송의 디지털 실험방송이 이미 실시되고 있으며 위성방송 서비스가 본격적으로 개시된다. 위성방송사업자는 방송과 통신의 융합을 가속화할 가능성이 높은 한국통신의 한