Ι. 서론
의사결정, 나이·성별·문화와 관계없이 누구나 하는 것이며, 어디에서도 발생할 수 있는 것이다. 그러나 의사결정을 할 때 앞서 말한 것들은 지대한 영향을 끼치게 되며, 그 외에도 여러 가지 주변 상황이 영향을 준다.
의사결정은 단순하게 먹을 것을 선택하는 것부터, 타인의 기분에 영향
III. 의사결정자의 합리성
의사결정이 합리적이라고 할 때 합리성은 개인의 가치관과 목표의 의미 해석에 따라 달라진다. 즉 동일한 의사결정의 결과를 놓고 개인에 따라 합리적 또는 불합리적이라는 판단을 할 수 있다.
따라서 이러한 개인차 때문에 의사결정을 합리성 또는 불합리성이라는 연속선
II. 의사결정참가모형
브룹(Victor Vroom)과 제이고(Arthur Jago)는 다양한 문제 상황에서 가장 적합한 의사결정 방법을 선택하는데 도움을 주는 의사결정참가모형(participative decision making model)을 개발하였다. 의사결정참가모형에서 핵심 가정은 사용된 의사결정 방법이 항상 문제를 해결하는데 있어서 적합
II. 의사결정의 유형
일반적으로 모든 의사결정은 구조화된 의사결정과 비구조화된 의사결정으로 구분할 수 있다.
구조화된 의사결정(Programmed decision)은 일상적이고 어느 정도 구조화되어 있으며, 반복적으로 일어나는 문제를 해결하기 위한 의사결정이다.
이 경우에는 경영자가 미래에 유사한 문제
III. 업무적 의사결정(operative decision making)
업무적 의사결정은 위의 두 가지 의사결정은 보다 구체화하기 위하여 기업의 제 자원의 변환과정의 효율을 최적화하는 것과 관련된 의사결정이다. 예를 들면 판매 가격, 생산량의 결정, 생산의 일정계획 등을 들 수 있다. 이는 각 기능의 최고책임자가 행하는
II. 의사결정의 수용성 보장
1) 수용 규획(acceptance rule)
의사결정에 대한 하위자들의 수용 여부가 의사결정과정에 중요한 작용을 한다면, 리더의 독단적인 의사결정은 하위자들의 수용의사의 결정에 의해서만 그 효력을 인정받을 수 있다.
2) 갈등의 규칙(conflict rule)
의사결정에 있어 하위자들의
II. 적응적 의사결정
(1) 적응적 의사결정의 의의
경영자가 결정하여야 할 문제가 다소 생소하고 애매하며 부분적으로 알려진 문제와 해결대안을 다루는 유형의 의사결정이다.
이러한 유형의 의사결정을 적응적 의사결정(adaptive decision making)이라고 한다.
적응적 의사결정은 과거에 자기회사 또는
III. 의사결정의 요소
의사결정의 중요 요소에는 시간, 인간관계, 그리고 관련된 파생의사결정 등이 포함된다. 이러한 의사결정의 중요 요소를 설명하면 다음과 같다.
(1) 과거의 경험
의사결정은 과거의 경험을 그 기반으로 한다. 과거의 긍정적 또는 부정적 경험은 현재 상황과 연계된 미래사항
I. 개인 의사결정의 기술
(1) 의사결정나무분석
개인의 의사결정 기술로써 개인이 가능한 여러 대안을 선정하고 각각의 대안을 택했을 경우와 그렇지 않을 경우의 결과를 그림으로 그려서 생각하는 방법이다. 그림의 모양이 나무와 비슷하여 의사결정나무분석이라 한다.
(2) 대안선택흐름도표
[의사결정과정] 의사결정의 절차
의사결정의 절차는 학자들의 관점과 강조점에 따라 그 유형이 달라지지만, 여기에서 의사결정의 절차란 체계적이고 과학적 절차를 필요로 하는 문제해결을 위한 결정의 과정으로 본다.
Albes와 Murphy(1981)는 의사결정자가 조직에 개선할 점이 있다고 인식하고, 그 개선