비교쇼핑의사결정을 통해 점포선정. 때로는 구매시 협상과 커뮤니케이션이 사용됨
self-service선호. 종종 판촉수단에 이끌려 구매함. 구매사용 후 제품평가를 할 경우가 있음
구매 후 행동
자신이 한 구매에 대해 인정받으려 함. 구매에 대하여 만족한 경우, 상표애호도가 형성되어 재구매 피해에 대하
Ⅰ.서론
의사결정이란 바람직한 결과를 가져오기 위하여 설정한 목표를 달성하는 데 이용 가능한 여러 대안을 개발하고 그 중에서 의식적으로 하나의 대안을 선택하는 과정이다. 사람이 의사결정을 행하게 되는 경우, 그 결과는 자기 자신을 물론 다른 사람의 행동에 영향을 미치게 된다. 특히 조직에
II. OR의사결정기법
분석과 해결을 위해서 어떤 형태의 것이든 모델을 사용하는 의사결정기법을
0R(operations research)이라고 한다.
OR은 관리과학(management science)과 밀접하게 관련되며 경영에 있어서 시스템의 접근에 있어서도 중요한 역할을 수행한다. 뿐만 아니라 OR은 일상적 ․ 정형적 의사결정과
Ⅰ. 서론
의사결정은 의사결정자가 목표를 설정한 후, 목표 달성에 필요한 행동을 선택하는 일련의 과정이다. 즉 여러 행동 대안 가운데 속에서 하나를 선택하는 것이지만, 넓게 보면 최종 대안의 선택이 있기까지 취해지는 전 과정을 포함하고 있다. 이처럼 의사결정에 있어서 결론도 중요하지만 의
서론:
의사결정은 우리 일상에서 빈번하게 이루어지는 과정입니다. 어떤 음식을 선택할지, 어떤 옷을 입을지부터 더 큰 결정들, 예를 들어 직장 선택이나 가족 문제와 관련된 의사결정까지 다양한 상황에서 직면하게 됩니다. 이러한 의사결정의 중요성은 부정할 수 없습니다. 하지만 의사결정의 과정
Ⅰ. 서론
의사결정은 모든 행정영역에 있어서 행정가가 수행하는 가장 중요한 기능 중의 하나이다. 이러한 의사결정은 행정가에게도 필수 불가결한 것인데, 그 이유는 조직도 근본적으로 다른 모든 공식조직과 같이 의사결정 구조로 되어 있으므로 의사결정은 행정가가 수행해야 할 중요한 기능 중
IV. 최적의 선택결정의사결정의 여섯 번째 단계는 지금까지 제시되고 평가된 최적의 대안을 선택하는 단계이다.
이 단계에서는 결정 과정에서 모든 관련성을 갖고 있는 요소를 정하고 객관적으로 비교하여 실행 가능한 대안들을 확인하며 가장 높은 점수를 받은 대안을 선택하면 된다. 물론 선택하
II. 사이몬에 의한 분류
사이몬(H. A. Simon)은 의사결정의 성격에 따라 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정으로 구분하고 있다.
(1) 정형적 의사결정(Programmed decision making)
사이몬에 의하면 정형적 의사결정은 반복적으로 발생하는 일상의 의사결정으로, 이는 프로그램화함으로써 어느 상황에 대하
I. 문제인식 및 진단
의사결정은 문제에 대한 인식(problem identification)부터 이루어진다. 문제란 현재의 상태와 원하는 상태 간에 차이가 있을 때 발생한다. 즉, 해결해야 할 문제점이 실재하고 있다고 생각하는 단계이다. 만약 월간지출경비가 예산상에 할당된 액수보다 초과지출된 것을 발견하였다면,
Ⅰ 서론
현대사회가 매우 복잡하고 빠르게 변동함에 따라 사회 구성원들은 사회생활을 영위하면서 거의 모든 생활 장면에서 선택해야 할 많은 문제에 직면하게 된다. 우리의 삶이 의사결정의 연속이며 선택한 의사결정의 결과는 나와 타인, 공동체의 삶에도 영향력을 행사한다는 점에서 의사결정능