Kmart 와 월마트는 비슷한 해에 영업을 시작하였다. 초기에는 Kmart가 우위를 점하고 있었다. 하지만 월마트는 IT기술을 밑바탕으로 한 'everyday low prices' 로 곧 Kmart를 추월하였다. 70년대 말-80년대 초에 월마트는 바코드 스캐너를 장치함으로써 빠르고 정확한 수요예측 및 제품수급망을 구축하였다. 이로써 K
정보를 파악하여 Web을 이용해 고객이 언제든지 상품, 가격, 운송 날짜, 주문 상태 등을 확인할 수 있도록 지원하였다. 이로써 고객에게 질 높은 서비스를 제공하고 보다 긍정적인 이미지를 심어줄 수 있었다. 또한 IS의 사용으로 인해 단축한 시간만큼 제품 품질을 검사, 수정할 수 있는 시간이 증가하여,
경영이념, 경영전략, 그리고 정보기술의 효과적인 결합에 기인한다. 소매업계의 후발주자로서 유통업의 대명제라고 할 수 있는 저마진의 현실화를 실현하기 위해 경영전략과 정보기술을 적절히 연계하여 지속적인 성장을 누릴 수 있었고, 1990년대 마침내 미국 최대의 소매 업체이던 Kmart, Sears 등을 따
Kmart, Sears 등을 따돌리고 세계 최대의 소매유통업체가 되었다. 또한 회원제 도매클럽인 'Sam's', 식품부문을 강화시킨 'Hypermart USA', 할인점과 슈퍼스토어의 혼합형인 'Supercenter' 등 새로운 업태도 개설해나갔다.
2. 월마트의 해외 진출 성공사례
월마트가 미국외의 지역에 첫번째 매장을 오픈한지는
마트는 유통업의 대명제라고 할 수 있는 저마진의 현실화 실현, 저가 전략과 저비용, 공급업체와의 제휴강화를 적절히 연계하였고, 컴퓨터시스템 등 신기술을 적극 도입하여 지속적인 성장을 누려왔다. 이후 대도시로 유통망을 넓혀 나갔고 1990년대 마침내 미국 최대의 소매업체이던 케이마트(Kmart Corpo