경영
방식에 관심을 갖되, 철저히 자신의 전략적 위치를 강화해 줄 수 있는 것을 선별해서 창조적으로 활용해야 한다.
6. Hire great people (훌륭한 인재를 채용하라)
SWA는 인재상이 명확하다. SWA는 ‘outrageously Positive (긍정적이며 훌륭한)’한 인재를 찾는다.기존 직원과
유사점이 많은 사람보다는
사우스웨스트 항공사의 가장 큰 성공 비결은 선물거래를 통해 필요한 항공유를 미리 확보해 두는 탁월한 헤징 전략으로 분석된다.
사우스웨스트사는 전통적으로 매년 80% 정도의 항공유를 미리 헤징해오고 있다. 이 같은 헤징전략은 고유가 속에서 한층 빛을 발했다. 국제유가가 고공행진을 계속하며
경영자다.
사우스웨스트의 공동 창업자인 켈러 회장의 진가는 78년 최고경영자 겸 회장 직무대행에 취임하면서 드러난다. 그는 아메리칸항공 유나이티드항공 등 대형 항공사에 맞서 값싼 운임과 짧은 운항간격 등 차별화된 전략을 구사하면서 사우스웨스트를 미국 4위의 항공사로 키워냈다. 그의 경
셋째, 두 회사에서 가장 두드러진 차이점으로 경영자의 리더십이다. 팬암을 설립한 주언 테리트립이 세상을 뜨고 2세에게 회사 경영을 맡기게 되었는데, 2세는 일반기업에서 근무 이력이 있는 전문경영인에게 항공사 경영을 위탁하고 물러났다. 창업자 2세가 항공경험이 전혀 없는 기업인에게 회사 경
사우스웨스트항공은 비용 효율성을 강조하는 방식으로 기본 전략을 세웠다. 기존의 다른 항공사들은 공급 항공기를 중심으로 작은 도시들은 중심 도시로 연결하는 방식인 ‘대도시 거점 노선 운항 방식(hub-and-spoke system)’으로 운영하고 사우스웨스트항공은 ‘지점 간 방식(point-to-point system)’으로 도