조직구성원의 역할외 행동으로 정의된다. 곧, 조직시민행동은 한 개인의 객관적인 생산성으로 독립되어 조직의 효과적인 기능을 직접적으로 촉진한다고 믿는 종업원의 역할에 주어지는 자유재량의 행동이다. 1980년대 초반까지 조직시민행동분야에서는 개인의 직무성과에 영향을 미치는 중요한
시민사회의 성장은 대단히 중요하다. 앞서 지적했듯이 자본주의 발전은 시민사회의 밀도를 증대시키고 또한 국가에 대항하는 집단행동을 위한 조직화를 용이하게 하는데(Ruschemeyer, Stephens and Stephens), 한국의 경우 70년대 이후 그 밀도가 급속히 증대되어 왔다. 권위주의 지배하에서는 정치사회에의 통로
Ⅰ. 개요
시민사회가 가족, 비공식집단, 자발적 결사체와 조직, 공공영역, 시민문화 등으로 구성되어 있다면(Cohen and Arato), 그 동안 시민사회를 둘러싼 국내의 토론에서 크게 주목받지 못했던 것의 하나가 시민문화이다. 우리 시민문화의 경우 현재 가족주의 대 개인주의, 권위주의 대 자유주의, 연고주
조직시민행위는 대개 공식적인 성과 평가체계에서 탐지 및 보상 못하고 있다고 평가하고 있다. 그는 조직시민행위의 하위 차원으로서 도움(Helping)행위, 양심행동(Conscientiousness), 건전한 스포츠(Good Sport) , 예의 및 협동(Courtesy and Cooperation)을 들고 있다. 직무만족이 조직시민행위에 기여하는 이유로는, 공
Ⅰ. 조직시민행동(OCB)의 의의
"직무만족과 직무태도들이 직무성과와 관련이 있다.ꡓ 라는 언급은 조직연구가들의 흥미를 계속 돋워 왔었다. 그러나 이와 관련된 대다수의 논문들은 만족과 성과의 관계가 없거나 있어도 매우 미약하다는 결론들을 도출하였다(Brayfield & Crokette, 1955; Iaffaldano & Muchinsky