교육이나 기존사원의 교육에 있어서 매우 중요시되고 있는 교육 중의 하나가 바로 리더십교육
실질적인 leadership training
실질적으로 leadership training을 받는 대상은 주임급 이상의 간부
교육은 메리어트 본사에서 실시하며, 교육 대상자들은 미리 교육
신청을 하고, 해당 기간에 이를 교
메리어트 인터내셔널은 15개의 브랜드를 보유하고 있는데 고객들의 욕구에 부응하거나 고객들에게 기대이상의 서비스를 제공하기 위해 외부환경의 변화에 대하여 공격적인 확장전략과 새로운 브랜드와 서비스의 개발로 신속히 대처하고 있다. 1993년 이래로 메리어트호텔 사업부의 연간 매출액은 1994
공정성 이론(equity theory)
1. 공정성 이론의 내용
기업의 종업원들은 진공상태에서 작업을 수행하지는 않는다. 종업원들은 항상 타인들과 비교를 하면서 자신의 직무를 수행한다. 만일 어떤 기업에서 당신에게 대학졸업 후 매월 2,000,000원의 임금을 주겠다는 제안을 하였다면, 아마도 당신은 그 제의
호텔업이라 할 수 있다. 호텔업은 우선 정서적 구매 대상인 서비스를 개발하여 상품화 하는 산업이기 때문에 종업원의 근로의욕이 특히 중요하다. 또한 종업원의 의존도가 높고 인건비라는 고정비용의 높낮이가 수익성과 직결되어 있다는 점에서 노동집약적 산업으로 볼 수 있다. 이러한 호텔산업의
공정성이론에 입각한 동기부여의 모범 사례
조직 행동론
성공적인 조직관리자는 조직 구성원들이 그들의 잠재능력을 활용하도록 동기를 부여해야 한다. 조직원 자신이 노하우, 힘, 시간, 상상력, 집중력, 결단력 등 무형의 인적 자산을 최대한 개발하도록 하는 것이다.
이렇게 조직 구성원에 동