Ⅰ. 브룸 기대이론의 의미와 가정
기대란 특정 행위에 특정 결과가 나오리라는 가능성이다. 인간의 본능이론을 거부하고 개인은 사고와 이성을 지닌 존재로서 현재와 미래행위에 대한 의식적 선택을 한다고 가정했다. 직무수행을 통해서 장차 개인이 바라는 좋은 결과를 얻을 수 있다고 지각하는 주
모형과 기대모형
인간의 동기부여에 관한 이론은 매우 다양하지만 사람이 하급의 동물적 욕구보다는 고급의 인간적 욕구의 충족으로 나아간다는 성장이론 내지 욕구충족모형인 욕구이론이 주로 연구되고 있다. 또한 욕구이론을 바탕으로 하면서 욕구충족과 동기유발 사이에 기대의 요인이 크게 작
모형으로는 기대성과불일치모형과 공평성 이론을 들 수 있으며 다음에서 설명하기로 한다.
(1) 기대-성과 불일치모형 (Expectancy- Performance Disconfirmation Model)
Oliver 가 제안한 기대성과 불일치 모형은 소비자의 만족 불만족 을 결정하는 모형 중 가장 넓게 받아들여지고 있는 모형이며 Oliver 는 1)일치/불
고객만족과 고객불만족의 개념은 마케팅의 사고와 실제에서 중추적인 위치를 점하고 있고 그러기에 이에 관한 문헌에서 지배적인 개념적 모형은 기대에 대한 경험의 불일치(diaconfirmation of expectation) 패러다임이 되어 있다(Patterson, 1995). 고객만족과 고객불만족에 대한 다양한 대체적(alternative)인 정의가
기대(E : expectancy)에 달려 있다는 것이다. 즉 M = V * E로 표시할 수 있으며 둘 중 하나라도 0에 가까우면 동기는 부여되지 않는다는 것이다.
I. 브룸의 기대이론
<그림> 브룸의 기대이론모형
브룸(V. H. Vroom)에 의하면 여러 행동 대안이 있을 경우 어떤 개인의 행동은 각 행동 대안이 가지는 힘(모티베이
기대를 가지는 한, 보상을 얻기 위하여 관련된 목적을 성취하기 위해 조력할 것이며 둘째, 인간은 이용이 가능한 가장 효과적인 방법으로 목표를 달성하기 위하여 해결방안을 독자적으로 추구하는 자율적인 존재이며 셋째, 어떤 행동이 과업의 성취에 성공적인 것으로 입증되는 동안은 그러한 노력이
학습사태에서 학습동기를 설명하려는 또 하나의 인지 주의적 동기이론은 Bandura(1986)의 사회인지이론이다. 이 이론은 학습동기가 학습목표와 학습사태에서 개인의 기대와 관련이 있다고 본다. 사람은 어떤 행동을 할 때 목표를 설정하고 그 목표를 달성할 수 있으리라고 믿는 방향으로 행동한다는 것이
기대)과 자신이 목적달성 행동을 할 수 있거나 그러한 행동을 할 수 있다는 신념(높은 자기 효능감)이 좌우한다.
여기에서 타인과의 사회적 비교가 성과기대와 효능감 기대를 형성하는 중요한 정보원천이 된다. 사회인지이론은 학교학습사태에서의 학업성취행동과 밀접한 관계를 맺고 있기 때문에 교