제품정보전달중심 커뮤니케이션
일반적 편익 소구 전략(generic strategy)
숙취해소에 '컨디션'
비교(comparative)광고 전략 -이오
선제공격적(pre-emptive) 전략 : (ex) "반도체 잘 만드는 회사가 PC도 잘 만듭니다(삼성)"
제품의 특장점(USP) 소구 전략 : (ex) "8줄의 러브레터 LG 싸이언"
포지셔닝(posi
감성마케팅이란?
고객의 기분과 감정에 영향을 미치는 감성적인 자극을 통해
브랜드와 유대관계를 강화하는 것
감성마케팅의 종류
기업이 문화를 광고, 판촉 수단으로 활용 하여
제품과 서비스에 문화 이미지를 담아내는 활동
소비자의 오감을 자극하는마케팅
소비자에게 독특한 경험, 재미,
소비자 행동과 마케팅이란?
마케팅 전략을 구사할 때 소비자들의 일반적인 행동양식,
다시 말해 기업이 마케팅과 관련된 자극(광고, 판촉활동, 브랜드 등)을
소비자들에게 주었을 때 소비자들이 자극에 따라 반응하는 행태를 말한다. 소비자행동에는 소비자들의 소비과정에서 이루어지는 심리적 요
마케팅자극에 노출시키는 것을 의도적 노출이라고 한다. 소비자가 커피를 어떠한 목적으로 구매하고자 할 때 맥심 아이스커피 믹스를 구매하기 위해 광고를 직접 찾아보는 것을 의도적 노출이라 하고 마케터에 의해 제작된 광고는 소비자에게 이러한 경로로 노출되는 것이다.
② 우연적 노출
소
1980년대 들어 일부 소비자 행동 연구자들에 의해 마케팅자극에 대한 소비자반응을 인지적 관점보다는 정서적 관점에서 보아야 한다는 주장이 제기되었다. 소비자의 구매행동은 합리적이고 논리적인 사고보다는 정서적 동기에서 이루어진다고 보았던 것이다. 쾌락적 경험적 소비자 행동모형에서는 소
감각기관을 통해 들어온 자극을
주관적 기준으로 해석하고 이해하는 과정
Exposure
소비자가 마케팅자극에 신체적으로 접근하여
감각기관이 활성화될
준비상태
Attention
특정 정보에 대한
정보처리능력의 집중
Comprehension
유입된 정보의 내용을
조직화하고 그 의미를
해석하는 것
자극
2. 티저마케팅
(Teaser marketing )
; 제품이나 서비스를 정확히 소개하지 않으면서 반복되는 이미지만으로 소비자의 궁금증을 유발하는 광고
바이럴마케팅
(Viral marketing)
; 네티즌들이 SNS나 다른 전파 가능한 매체를 통해 자발적으로 어떤 기업이나 기업의 제품을 홍보할 수 있
창업 신화 ? 하워드 슐츠
초기 단지 원두와 커피장비만 판매하는 STARBUCKS에 마케팅 담당자로 참여
√ 1984년, 이태리 여행 중 에스프레소 바에 영감을 얻은 뒤,
√ 1984년, 시애틀에 현재와 같은 커피 매장을 개점하여 대성공을 거둠
√ 1985년 독립, “일 지오날레”라는 커피 회사를 설립 하여 체인 형식