II. 비정형적 의사결정
비정형적 의사결정은 사전에 결정된 기준이 없는 비구조적인 의사결정으로서 정형적 의사결정과는 달리 프로그램화할 여지가 적고, 주로 경영자의 경힘 ․ 판단 ․ 능력에 의해 영향을 받게 된다.
이러한 의사결정은 단발(單發)적이고 예상치 못한 새로운 것이어서, 그
II. 비정형적 의사결정
비정형적 의사결정(non-programmed decision making)이란 이례적인 상황에서 이루어지며 종종 예측할 수 없는 결과를 갖는 의사결정으로 정형적 의사결정과는 달리 개인의 직관, 판단, 창의력 등에 의해 크게 영향을 받게 된다. 경영자들은 잘못 정의되어 있는 문제에 직면할 수도 있고,
III. 관리계층에 의한 의사결정기능의 분화
이와 같이 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정의 차이가 존재하지만 이 양자는 상호 배타적인 것을 아니며, 상호 보완적이고 계층적이다. 이들 두 유형의 의사결정은 조직의 계층에 따라 밀접한 관련을 맺고 있다. 즉 일상적이고 구조화된 정형적 의사결
II. 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정
사이몬(H. A. Simon)은 의사결정을 (1) 정형적 의사결정(programmed decision)과 (2) 비정형적 의사결정(nonprogrammed decision)의 두 가지 유형으로 대별하고 있다.
1. 정형적 의사결정
정형적 의사결정은 반복적으로 발생하는 일상적인 문제, 즉 구조화된(structured) 문제
비정형적 의사결정으로 구분된다.
1) 정형적 의사결정(Programmed decisions)
정형적 의사결정은 반복적이고 일상적인 의사결정을 말한다. 문제의 구조가 명확하여 틀에 박힌 일정한 절차와 방법에 따라 기계적으로 결정하는 것으로서 의사결정을 위한 표준화된 절차나 관리적 지침을 갖고 있다.