2.차별화된 상품
케이스형, 알약형…. 자일리톨껌은 일반 제품과 모양부터 달랐다. 머리부터 발끝까지 차별화 전략을 철저히 적용한 것이다. 특히 병 모양을 한 코팅 껌은 모양 뿐 아니라 타깃도 일반 껌과는 전혀 달랐다. 치아건강에 가장 민감한 치과의사와 환자를 주 타깃으로 개발된 제품 이다. 자
성공 이후 기능성 껌들이 각광을 받고 있는 상황에서도 롯데제과는 여전히 전통적인 ‘롯데껌 3총사(쥬시후레쉬, 스피아민트, 후레쉬민트)'에 의존하는 경향을 보였다. 이러한 상황을 타개하고, 보다 적극적으로 기능성 껌 시장을 개척하여 보고자 롯데제과는 ‘자일리톨F'의 새로운 기능성 껌을 선보
자일리톨 껌은 일반슈퍼, 할인점, 고속도로 휴게소용 등 한 제품을 가지고 어느 유통채널에 맞는지를 조사하는 등 롯데제과는 2년여 동안 실패의 원인을 하나 둘씩 찾아냈고, 그 해결책 을 마련했다. 품질 개선은 물론 포장 디자인, 색상 등 다양한 각도에서 아이이어를 짜내고 시장조사, 소비자 반응,
제품으로 인식하지 않게 되었다. 따라서 자일리톨이라는 성분은 중요하게 여겨지기 시작했고 대한 치과의사협회의 공식추천 상품인 자일리톨의 효능은 더욱 소비자의 관심을 끌게 되었다.
자일리톨의 성공은 매출액과 시장 규모의 성장으로 눈앞에 나타나기 시작했고, 다른 제과 제품에 비해 높은