행동을 포함한다. 다시 말해, Organ은 조직시민행동을 증진시키는데 기여하는 조직구성원의 자유재량적 행동이라고 정의하고 있으며 다음과 같은 조직시민행동의 특징을 제시하고 있다.
2. 조직시민행동(OCB)의 유형조직시민행동은 특성에 따라, 크게 5가지 유형으로 구분된다.
(1) 이타주의(altruism)
문화가 대변하는 현상이 매우 포괄적이고 다양함은 물론 연구자마다 연구주제에 적합하게 개념화하여 사용해 오고 있다. 일반적으로 문화는 한 사회의 구성원들이 간주관적으로 공유하고 있는 가치와 신념체계로서 해당 사회의 역사와 생태적 특성이 반영되어 독특하고 고유한 특성을 지닌다. 물론
조직몰입의 범주와 개인특성과의 연구가 진행되어야 한다고 생각한다. 그리고 조직시민행동이 진정으로 조직에서 중요하다면, 이를 선행변수로 놓고 조직의 유효성변수들과의 연구를 진행하여야 한다.
Ⅱ. 조직시민행동(OCB)의 개념
Organ(1988)에 의하면 조직시민행동은 자유재량의 행동으로
조직의 행사 및 회의에 자발적으로 참여하며, 조직발전을 위한 아이디어를 제안하고, 조직을 위해 시간을 낭비하지 않으려는 행동 등이다.
Katz(1964)는 오래 전에 조직의 운영을 위해 필수적인 세 가지 유형의 기본적 범주를 제시하였다. 먼저, 개인을 조직으로 끌어들여 조직에 유지시켜야 한다는 것과
행동 변화를 위해 사용되며, 훈련된 치료자에 의한 전문적인 기술과 치료적 중재뿐만 아니라 집단 자체가 변화를 위한 도구로 제공되다. 또한 집단 치료는 집단과정을 통해 대인관계와 심리적인 발달을 촉진하고 교정하며 집단 내부의 결속력을 경험하는 기회를 제공한다.
집단 구성원 개인은 자신들