Influences of Proactive Personality on Innovative Work Behavior - Moderations by Power Distance -

( Kim Jung Sik )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2018] 제25권 제2호, 41~59페이지(총19페이지)

본 연구는 혁신직무행동에 대한 주도적 성격의 영향과 이 과정에서 지각된 조직 내 권력거리의 조절효과를 검증하였다. 특히 조직 내 권력거리가 혁신직무행동의 발현과 실행과정에서 다른 정도로 조절효과를 보일 것이라는 가설을 제기하였다. 다양한 조직에서 근무하는 439명을 대상으로 수집한 자료를 바탕으로 제안된 가설을 검증하였다. 그 결과 주도적 성격은 혁신직무행동의 발현과 실행에 모두 정적으로 관련이 있었다. 또한 조직 내 권력거리에 의한 조절효과는 혁신직무행동의 발현에서는 나타나지 않지만 실행에 대해서는 명확하게 나타났다. 이 결과는 주도적 성격이 혁신적 행동을 예측한다는 기존연구를 경험적으로 지지할 뿐 아니라 혁신직무행동의 발현보다 혁신적 사고를 촉진시켜야 하는 대인적 상호작용, 조직의 지원 등의 요인이 작용하는 실행 단계에서 더 중요하게 작용한다는 점을 ...

TAG 주도적 성격, 권력거리, 문화, 혁신직무행동, 혁신발현, 혁신실행, proactive personality, power distance, innovative work behavior, innovation implementation

영상제작인력의 업무자율성이 직업만족도에 미치는 영향 - 의사소통능력과 대인갈등의 이중매개효과와 성별 조절효과분석을 중심으로 -

이희진 ( Lee Hee Jin )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2018] 제25권 제2호, 61~85페이지(총25페이지)

본 연구는 영상제작 인력의 특성을 고려하여 다양한 전문영역 및 다양한 직급의 영상제작 인력(402명)을 대상으로 이들의 직업만족도와 관련요인들의 직간접효과 및 조절효과를 밝힌 실증연구이다. 본 연구의 목적은 첫째, 영상제작인력의 직업만족도에 이들의 업무자율성이 미치는 효과를 밝히고, 업무자율성이 직업만족도에 미치는 영향력이 의사소통 능력이나 대인갈등 요소에 의하여 증가 혹은 감소되는 지에 대한 이중매개효과를 입증하고, 셋째, 최근 영상제작분야에서의 성차별 문제에 대한 증대된 관심과 함께, 전술한 영상제작 인력의 업무자율성이 직업만족도에 미치는 직접효과 뿐만 아니라, 의사소통능력 및 대인갈등의 이중매개효과가 성별에 따라서 어떻게 상이한 양상을 보이는지 규명해 볼 수 있도록 성별의 조절효과를 분석하는 것이다. 자료분석 결과, 첫째, 업무자율성을 많이 가질수록 직...

TAG 영상제작인력, 직업만족도, 업무자율성, 의사소통능력, 대인갈등, 직급, 성별, film and television workers, job satisfaction, job autonomy, communication competence, interpersonal conflict, rank, gender

산업별 직무평가 도구의 개발에 대한 방법론과 산업 적용 연구

유규창 ( Yu Gyu Chang ) , 이혜정 ( Lee Hye Jeong )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2018] 제25권 제2호, 87~108페이지(총22페이지)

동일노동 동일임금과 직무중심 인사관리를 실현하기 위해서 객관적이고 타당한 직무평가 도구의 중요성이 지속적으로 강조되어왔다. 기존의 직무평가 도구로 글로벌 컨설팅 사들이 제공하는 범용 직무평가도구가 활용되고 있지만 비용 측면이나 평가 항목과 가중치에서의 산업 및 조직의 직무 구조 및 특수성 반영의 필요성측면에서 현실적 장벽이 존재한다. 이러한 연구 배경을 토대로 본 연구에서는 노사 간 참여의 균형과 협력적으로 집단지성을 활용하여 타당하고 수용성 높은 직무평가 도구를 자체적으로 개발할 수 있는 방법론을 제시하였다. 직무평가 도구 개발 과정은 크게 6단계로 제안하였고, 각 단계별로 수행해야 할 주요 내용에 대해 서술하였다. 본 연구에서는 개별 조직, 산업의 직무구조와 특성이 반영될 수 있는 직무평가 도구를 구성하기 위한 과정과 다양하고 차별적인 항목과 가중치로 구성된...

TAG 직무평가 도구, 산업별 적용, 직무중심 인사관리, 직무급, job evaluation tools, industrial application. job-based HR, job-based pay

조직 구성원이 인식한 리더의 진성리더십이 일 몰입에 미치는 효과 - 조직학습역량의 매개효과를 중심으로 -

홍아정 ( Hong Ah Jeong ) , 조윤성 ( Jo Yun Seong )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2018] 제25권 제2호, 109~132페이지(총24페이지)

최근 급격한 기업 환경의 변화와 새로운 일 방식으로의 전환은 인적자원관리 영역에 있어 대안적 접근방식을 요청하였다. 대안적 접근의 형태는 인적자원관리를 통한 조직 구성원의 웰빙 향상으로 변화에 대한 선제적 대응과 조직의 지속적 성장을 담보하는 것이다. 특히 조직 구성원 웰빙 요소인 일 몰입은 일터 현장 내 긍정적 가치를 확대하고 조직의 성과증진 및 경쟁우위 확보를 위한 핵심 요인으로 각광받고 있다. 따라서 일 몰입에 대한 선행요인을 탐색하고 이를 실증하는 것은 노동시장과 일터 변화에 효과적으로 대응하고 조직의 생존과 지속적 성장에 필요한 요인을 구명한다는 차원에서 중요한 의의를 지닌다. 이러한 배경에서 이 연구는 일 몰입 관련 변인을 탐색하고 변인 간 영향관계를 실증하여 인적자원관리 차원에서 의미 있는 시사점을 도출하는데 목적을 두었다. 이 연구에서 독...

TAG 진성리더십, 조직학습역량, 일 몰입, 직무몰입, authentic leadership, organizational learning capability, work engagement

고객 불량행동, 정서적 고갈, 비인간화, 서비스 사보타주 간의 관계 - 항공객실 승무원을 중심으로 -

이지영 ( Lee Ji Young )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2018] 제25권 제2호, 133~151페이지(총19페이지)

본 연구는 항공기 객실승무원이 지각한 고객 불량행동, 정서적 고갈, 비인간화, 서비스 사보타주와 관련된 문헌연구를 바탕으로 고객 불량행동이 정서적 고갈, 비인간화, 서비스 사보타주에 미치는 영향을 구명하고자 하였다. 이를 위한 실증분석을 위해 항공기 객실승무원을 대상으로 설문지를 배포하여 자료를 수집하였으며, 구조방정식 모형을 활용해 가설을 검증하였다. 따라서 본 연구에서는 항공기 객실승무원이 지각한 고객 불량행동, 정서적 고갈, 비인간화, 서비스 사보타주와 관련된 기존연구를 토대로 이들 변수간의 관계를 밝힘으로서, 항공기 객실승무원의 직무수행능력과 조직유효성을 높이기 위한 관리방향을 고찰하고 항공사의 경쟁력 확보를 위한 경영전략을 제안하는데 그 주된 목적을 두고 있다. 실증분석 결과, 제시된 9개의 가설 중 8개가 유의한 것으로 검증되었으나, 몇 가지 한계...

TAG 고객 불량행동, 무례한 행동, 무시하는 태도, 정서적 고갈, 비인간화, 서비스 사보타주, consumer defective behavior, rude behavior, disrespectful attitude, emotional exhaustion, depersonalization, service sabotage

한국기업에서 교육훈련이 기업의 성과에 미치는 영향

나호수 ( Na Ho Su ) , 권수환 ( Kwon Su Hwan ) , 김영득 ( Kim Yeong Deuk ) , 김길영 ( Kim Gil Yeong )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2018] 제25권 제2호, 153~171페이지(총19페이지)

이 연구에서는 우리나라 기업들의 교육훈련감소추세에 대한 문제제기와 함께 그 원인을 파악하고자 하였다. 기존연구에서도 교육훈련의 긍정적 효과에 대한 연구를 제시하고 있으나 본 연구에서는 성과측정에 대한 변수를 보다 명확하게 추출하여 우리나라 기업의 교육훈련이 기업의 성과에 어떤 영향을 주는지에 대해 가설을 설정하고 회귀분석의 방식을 적용하여 검증하였다. 교육훈련시간과 교육훈련비용은 기업의 인적자원개발의 성과지표에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 실증되었고 교육훈련비보다는 교육훈련시간이 각종 성과지표에 더욱 탄력적으로 영향을 주는 것으로 나타나 교육훈련시간의 관리가 중요한 것으로 분석되었다. 아울러 국내외적으로 경쟁의 가중되는 기업환경 속에서 기업 관리자들은 인적자원개발활동 중 교육훈련의 중요성과 그 효과에 대해서 명확하게 인식하고 교육훈련을 통한 인적자원개발에 관심...

TAG 교육훈련, 인적자원개발, 성과지표, 노동생산성, 직무능력, education and training, human resource development, performance index, labor productivity, employees’ abilities

상사-구성원 자기효능감과 상사의 비인격적인 행동 간의 관계 연구

박희태 ( Park Hee Tae )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2018] 제25권 제1호, 1~15페이지(총15페이지)

상사의 비인격적인 행동에 대한 다양한 선행변수 연구에도 불구하고, 상사와 구성원의 자기효능감과 상사의 비인격적인 행동 간의 관계 연구는 거의 이루어지지 않았다. 따라서 본 연구의 목적은 상사와 구성원의 자기효능감이 상사의 비인격적인 행동에 어떤 영향을 미치는지를 확인하는 것이다. 상사와 구성원의 자기효능감과 상사의 비인격적인 행동 간의 관계를 검증하기 위하여 본 연구에서는 상사-구성원 쌍 관계를 대상으로 설문조사하여 다항회귀분석과 3차원 반응표면 분석을 활용하여 가설을 검증하였다. 연구 결과, 상사와 구성원의 자기효능감이 일치할 경우, 상사와 구성원의 자기효능감이 모두 낮거나 높을 경우에 상사의 자기효능감과 상사의 비인격적인 행동은 부(-)적인 관계로 나타났다. 즉 상사와 구성원의 자기효능감이 모두 낮을 경우 상사의 비인격적인 행동이 높게 나타났으며, 모두 높...

TAG 상사의 비인격적인 행동, 자기효능감, 다중회귀분석, self efficacy, abusive supervision, polynomial analysis

감정노동전략이 감정부조화와 직무불만족을 이중매개로 파괴적인 반응행동에 미치는 영향에 관한 연구 - 감정표현규칙 몰입의 조절효과 -

한나영 ( Han Na Young ) , 배상욱 ( Bae Sang Wook )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2018] 제25권 제1호, 79~100페이지(총22페이지)

최근 전체산업에서 차지하는 서비스분야의 비중이 높아짐에 따라 자신이 실제 느끼는 감정과는 다른 표현을 하며 일해야 하는 감정노동자들의 고충이 사회적 이슈로 부각되고 있다. 이러한 감정노동자들은 고객들에게 심한 모욕과 비인격적인 대우를 받아도 조직이 정한 감정규칙을 준수하여 항상 친절한 응대와 태도를 유지하도록 요구받고 있다. 이로 인해 감정노동자들은 심한 심리적 불안과 스트레스에 직면하고 있으며 이는 각종 질환에 노출되게 한다. 이러한 상황에서 감정노동자들의 직무불만족으로 인해 이직률이 증가하고 있는 실정이다. 이에 본 연구에서는 서비스 종사원의 감정노동전략을 표면행동과 내면행동으로 구분하여 감정부조화에 미치는 영향을 살펴보고, 감정부조화가 직무불만족에 미치는 영향과 직무불만족이 파괴적인 반응행동인 태만행동과 이탈행동에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 또한 ...

TAG 감정노동전략, 감정부조화, 직무불만족, 태만행동, 이탈행동, 감정표현규칙 몰입, emotional labor strategy, emotional dissonance, job dissatisfaction, neglect behavior, exit behavior, commitment to emotional display rules

지역 노사정 주체의 전략적 선택과 지역인적자원개발간의 관계 연구 - 광양만권HRD센터 사례 -

우상범 ( Woo Sang Beom )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2018] 제25권 제1호, 43~59페이지(총17페이지)

지역의 대표적인 고용 및 일자리창출 수단 중 하나가 인재를 양성하여 고용율을 제고하는 지역인적자원개발 정책이다. 최근 우리나라는 지역분권화 논의가 확산되고 있다. 그러나 지역 산업특성을 반영하여 지역인적자원개발을 살펴본 연구는 많지 않으며, 특히 직·간접적인 이해관계가 있는 노사정 주체들을 중심으로 지역인적자원개발을 분석한 연구는 드물다. 따라서 본 논문은 지역 주체들이 전략적 선택으로 지역인적자원개발을 추진할 때 성과뿐만 아니라 사업의 지속성이 담보될 수 있음을 광양만권HRD센터 사례로 보이려고 한다. 분석결과 광양지역 환경은 제철, 조선, 석유·화학, 발전소 등 중공업이 발달하여 숙련된 용접기술이 유용하게 활용되고 있었다. 또한 지역 환경을 고려하여 노사정 주체들은 자신들의 이해를 제고하기 위해 인적자원개발을 전략적으로 선택했다. 먼저 노조는 조직 확대...

TAG 광양만권HRD센터, 지역인적자원개발, 전략적 선택, 용접공, Gwangyang HRD center, RHRD, strategic choice, welder

Worst Case Scenario - The Interaction Effect of Identity Violation and Emotional Exhaustion -

( Kim Cheol Young )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2018] 제25권 제1호, 101~118페이지(총18페이지)

조직구성원들은 조직의 핵심 인적자원으로서 관리된다. 구성원들이 직무탈진(burnout)을 경험하는 빈도가 점차 늘어나고 있는 상황에서, 조직관리자나 연구자들이 직무탈진과 그에 따른 자아정체성 위반(identity violation)을 연구해야 할 필요가 늘어나고 있다. 본 논문에서는 직무탈진과 자아정체성 위반의 상호작용효과를 중심으로 조직구성원의 공정성 인식을 연구한다. 조직에서 행복하지 않은 구성원들은 조직에 대한 공정성 인식이 악화되고 그들의 인적자원을 조직성과를 위해 발휘하려고 하지 않을 것이다. 따라서 조직시민행동과 같은 직무외성과가 악화된다. 다양한 분야의 한국기업에서 328명의 구성원들과 그들의 상사, 조직으로부터 자료를 수집하였다. 가설검증을 위해 위계적 회귀분석과 부트스트래핑(bootstrapping)을 수행하였다. 분석결과 ...

TAG 직무탈진, 자아정체성위반, 공정성인식, 조직시민행동, identity violation, emotional exhaustion, interactional justice perception, organizational citizenship behavior

11  12  13  14  15  16  17  18  19  20