연구를 선도한 학자는 미국의 리온 페스팅거이다. 50년대 종말론 집단에 잠입해 종말 예언일 이후의 분위기를 살피면서 잘못된 행동·판단을 합리화하려는 인간심리를 추적한 것이다. 관찰 결과 신자들은 오히려 더 열성적으로 전도에 나섰다. 바보짓을 했다는 사실을 인정하느니 한층 열광적인
한 일인가 타인이 한 일인가에 따라 귀인 차이
업적이 높은 130명의 판매원
- 자신의 성공의 원인을 능력이나 노력 때문이라 생각 하는 사람 ->다음 달 업적이 더 높았다.
직장에서 해고된 사람들
- 자기 능력이나 노력의 부족이었다고 느끼는 사람
->생활 만족이나 재고용에 대한 희망을 잃음.
인지부조화라 한다. 이 보고서에서는 태도와 행동 간의 균형이 어긋나 생기는 인지부조화를 중심으로 인지부조화의 출현조건과 해소방법, 그리고 자기지각 이론과 부적절한 정당화, 잔인성의 정당화에 대해서 적절한 예를 들어 기술하겠다. 기술은 이론 정리, 사례에 대한 간단한 소개와 이미지 자료
대한 사고 범주를 알게함. 따라서 인지발달이 언어발달의 선행조건)
㉣ 언어와 사고는 별개(Mcneill, Vygotsky : 서로 다름 뿌리에서 발생, 2세이후 상호 보 완적, 역동적 과정)
2. 언어와 사회· 문화적 특성
1) 인간 언어의 특성
○ 인간의 최초의 언어는 비유적 언어다. ‘비유적(figurative;mataphorical)
상품의 대상은 여행이라는 특징을 가지기 때문에 당연히 취소가 불가능하기 때문에 자신의 기대에 부합했는지 여부를 의심하는 인지부조화가 발생하는 것이다. 패키지 상품의 이러한 특성 때문에 여행사들은 고객들의 인지부조화를 이용하여 태도를 긍정적으로 바꾸는 쪽으로 마케팅을 하곤 한다.
타인과의 사회적 상호작용으로부터 경험으로 발전한다. 다섯째, 자아개념은 최소한 두 가지의 기본 기능이 있다. 하나는 경험의 자료, 즉 행동반응의 연속으로 사회적 상호작용을 포함하는 경험을 조직한다. 다음으로 자아개념은 불안정과 불안은 피하는 반면 욕구를 충족시키는 시도를 촉진한다. 여
대한 생각과 기대이다. 역할이란 일연의 의무, 권리, 기대행동 등이다. 이러한 역할의 내용은 타인의 기대에 의해 결정되며 타인의 역할과의 상호교류에 의해 결정된다. 실생활에서 보면 상대방의 역할을 안다는 것은 그 사람이 어떻게 행동할 것인가 그가 어떻게 행동해야만 하는가에 대해 알게 해준
사람은 학습에 능동적으로 관여한다.
④전체란 단순히 부분의 합이 아니라 그 이상을 의미한다.
⑤퀼러의 통찰이론, 레빈의 장(field) 이론
㉠통찰이론: 문제 해결과정이 통찰적 전략의 사용을 통해 이루어진다는 사실을 보여줌.
㉡장이론: 학습이란 인지구조의 생성 또는 변화
4) 정보처
정보: 소비자들에게 주어지는 제품에 대한 내용(광고, 포장, 판매장소)
-> 이러한 정보를 자극(stimulus)우호적 태도를 형성하거나 구매행동으로 나타나는 것을 반응(response)라고 한다.
③제품- 제품종류: 사람들의 일반적 욕구를 만족시키는 제품의 집합(운송욕구충족-자동차, 위락욕구충족-TV)
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